SPM(전략적 포트폴리오 관리)용 Now Assist에서 요구 생성에 대한 질문 구성

  • 릴리스 버전: Australia
  • 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
  • 소요 시간: 1분

    • 애플리케이션에서 요구를 생성하는 동안 에 대한 Now Assist가상 에이전트 새 질문을 추가하거나 기존 질문을 수정합니다.SPM(전략적 포트폴리오 관리)용 Now Assist

    시작하기 전에

    다음 플러그인이 설치되어 있어야 합니다.
    • 플랫폼용 Now Assist(v4.0.2)
    • IT Service Management(ITSM)용 Now Assist
    • 대화형 카탈로그 요청의 Now Assist
      주:
      대화형 카탈로그 요청에 설치 Now Assist 하면 다른 모든 종속 플러그인이 자동으로 설치됩니다.
    • 대화형 환경 기술을 활성화합니다.
    • 가상 에이전트의 Now Assist를 구성합니다. 자세한 내용은 가상 에이전트에서 Now Assist 구성을 참조하십시오.
      주:
      에서 모바일이 표시 위치 Now Assist가상 에이전트로 활성화된 경우 Microsoft Teams 최종 사용자는 대화 환경을 사용하여 해당 애플리케이션에서도 요구를 만들 수 있습니다.

    필요한 역할: admin 또는 catalog_admin

    프로시저

    1. 다음으로 이동 모두 > 서비스 카탈로그 > 카탈로그 관리 > 대화형 카탈로그 개요.
    2. 새 요구 생성 카탈로그 항목을 선택합니다.
    3. 지원되지 않는 대화형 카탈로그 항목 질문 유형을 식별하고 가상 에이전트용 Now Assist를 선택하여 대화형으로 만들 수 있는 제안을 식별합니다.
      지원되지 않는 필드에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 Configure Now Assist in Conversational Catalog Request.
    4. 변수 관련 목록에서 기존 질문을 검토하고 고급 뷰에서 편집을 선택하여 질문을 추가하거나 수정합니다.