このセクションでは、いくつかの一般的な問題のシナリオについて説明します。

• 問題：Predictive Intelligence 構成を変更できない。

  ソリューション：操作に必要な権限があるかどうかを確認します。しきい値を変更するには、ml_admin ロールを持つユーザーとしてログインする必要があります。シナリオによっては、さらに高い権限が必要になる場合があります。たとえば、トレーニングデータ制限を変更する必要がある場合など。このようなシナリオでは、カスタマーサポートに連絡してサポートを受ける必要があります。

• 問題：モデルトレーニングに失敗した。

  ソリューション：ML スケジューラーの URL が設定されているかどうかを確認します。移動先 システムプロパティ > すべてのプロパティ glide.shared_service_scheduler.urlプロパティが構成されているかどうかを確認します。

• 問題：セキュリティインシデントで予測結果を利用できない。

  ソリューション：

  • 予測 URL が glide.prediction_service.url システムプロパティに設定されているかどうかを確認し、データセンターが URL と一致していることを確認します。
  • 「ユーザーから報告されたフィッシングメールを予測 (Predict User Reported Phishing Email)」ジョブスケジュールがアクティブかどうかを確認します。