インポートの概要

モデル関係を定義したり、ネットワークインベントリレコードをインスタンス化したりする前に、機器モデルとテンプレートがシステムに存在している必要があります。インポート機能を使用すると、メーカーのデータシートまたは外部ネットワーク管理システムから既存のモデルデータを取り込んだり、構造化された Excel ファイルを使用してモデルとテンプレートを一括で作成したり、別の ServiceNow インスタンスから JSON としてエクスポートされたモデルとテンプレートをインポートしてインスタンス間移行を行ったりすることができます。

モデルとテンプレートをインポートするための利用可能なパス

Excel 経由でモデルをインポート:構造化された Excel ファイルを使用してモデルを一括でインポートします。物理ハードウェアモデルタイプ (機器モデル、機器所有者モデル、カードモデル、施設モデル、インターフェイスモデル) をサポートします。詳細については、以下を参照してください。 モデルのインポート

Excel 経由でテンプレートをインポート:構造化された Excel ファイルを使用して、インベントリテンプレートを一括でインポートします。詳細については、以下を参照してください。 テンプレートのインポート

JSON 経由でモデルとテンプレートをインポート:モデルとテンプレートの両方を 1 回の操作で一緒にインポートします。主に、システム ID の継続性を維持しながら、別の ServiceNow インスタンスからエクスポートして生成された JSON ファイルから、あるインスタンスから別のインスタンスにモデルとテンプレートを移行するために使用されます。たとえば、開発からエクスポートして本番環境にインポートすることで検証済みコンテンツを昇格させるなどします。画像はサポートされていません。詳細については、以下を参照してください。 JSON 形式でのモデルとテンプレートのインポート

インポート中に、モデル、関係、またはテンプレートが既にシステムに存在する場合、インポートによって重複は作成されません。インポートされたデータに変更が含まれているかどうかに応じて、既存のレコードが更新されます。インポート結果サマリーには、挿入、更新、スキップ、無視、および失敗したレコードのブレークダウンが表示されるため、各インポートの結果を確認できます。

ある ServiceNow インスタンスからモデルとテンプレートをエクスポートして別のインスタンスにインポートする場合は、次を参照してください。 モデルとテンプレートの階層のエクスポート