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sourceDocument: オーストラリアの電気通信ネットワークインベントリ
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    - australia

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    - ja-JP

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    - オーストラリアの電気通信ネットワークインベントリ

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    - telninv

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    - telninv

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    - Customer and Industry


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# インシデントまたはアラートからフロアマップを開く

# インシデントまたはアラートからフロアマップを開く {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Australia
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* 更新日 2026年03月12日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

サービスオペレーションワークスペース for 通信事業ネットワークインベントリ のインシデントまたはアラートからデータセンターフロアマップを開きます。影響を受けるハードウェアの詳細をフロアマップで表示できます。

## 始める前に

必要なロール:sn_ni_core.dc_ops_agent

## 手順

1. 移動先 ワークスペースサービスオペレーションワークスペース.
2. \[リスト\] アイコン ( ![\[リスト\] アイコン)]()を選択し、次に移動します。 インシデントすべて.  
   アラートを開くには、次の場所に移動します アラートすべて
3. フロアマップを表示するインシデントまたはアラートレコードを開きます。
4. \[影響度を表示\] を選択します。
{#open-floor-map-incident-alert__steps_knh_bzc_5fc}

## タスクの結果

フロアマップが開き、影響を受けるハードウェアがハイライト表示されます。問題がラックまたはキャビネットに関連している場合は、フロアマップでラックビューも開きます。