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sourceDocument: オーストラリアの電気通信ネットワークインベントリ
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/telecom-network-inventory

 Release :

    - australia

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    - ja-JP

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    - オーストラリアの電気通信ネットワークインベントリ

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    - telninv

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    - telninv

workflow :

    - Customer and Industry


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# サービスオペレーションワークスペース

# 通信ネットワークインベントリのサービスオペレーションワークスペース {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Australia
* 
* 更新日 2026年03月12日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：2分

ServiceNow® サービスオペレーションワークスペース は、 通信事業ネットワークインベントリ (TNI) ワークフローの統合エクスペリエンスを提供する構成可能なワークスペースです。サービスオペレーションワークスペース の移動しやすいインターフェイスを使用して、エージェントエクスペリエンスを構成します。

## TNI のサービスオペレーションワークスペースの概要 {#service-operations-workspace-network-inventory__section_rzx_c3h_4fc}

TNI の サービスオペレーションワークスペース は、エージェントが 1 つのワークスペース内でインシデント/アラートの詳細とネットワークインベントリエンティティの両方を表示するための集中的なエクスペリエンスです。ネットワーク サイトまたはデータセンターのアラートとインシデントを監視し、それらを分析および解決することすべてを 1 つのインターフェイスから実行できます。これは、エージェントが問題を特定し、ネットワークインベントリ資産を管理し、電気通信ネットワーク全体でサービス継続性を促進するのに役立ちます。

## 福利厚生 {#service-operations-workspace-network-inventory__section_ej2_qmn_4fc}

運用効率の向上
:   運用エージェントがデータセンターのインシデントとアラートをリアルタイムで可視化し、迅速な対応と効率的な解決を可能にします。

TNI ワークフローのエクスペリエンスを統一
:   さまざまなTNIワークフローを単一の直感的なインターフェイスに統合し、ネットワークインフラストラクチャのさまざまな領域にわたるシームレスなインベントリ管理を可能にします。

構成可能性をカスタマイズする
:   組織が、特定の要件や設定に合わせてワークスペースをカスタマイズし、各ワークフローに関連するデータとツールを表示して、生産性を最適化できるようにします。

## ユーザーロール {#service-operations-workspace-network-inventory__section_rh2_lwh_4fc}

{#service-operations-workspace-network-inventory__table_a2s_bmn_4fc__entry__2}

| ロールタイトル \[名前\] | 説明 |
|-|-|
| DC Ops エージェント \[sn_ni_core.dc_ops_agent\] | フロアマップを使用してインシデントとアラートを管理し、問題を解決し、変更要求を処理して、データセンターフロアの運用を監視します。 |
| DC Ops ビューアー \[sn_ni_core.dc_ops_viewer\] | ネットワークインベントリワークスペースとそのコンポーネントへの読み取り専用アクセス。 |
[表 : 1. TNI のサービスオペレーションワークスペースのユーザーロールと責任]

{#service-operations-workspace-network-inventory__table_a2s_bmn_4fc}
**関連概念**   

* [ユーザーロールの割り当て](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/O1Szsd3tw49gi2v328IIMQ "ロールをアサインして、 通信事業ネットワークインベントリ アプリケーションの特定の機能やデータへのユーザーアクセスを制御できます。これらのアサインされたロールは、指定されたロールを持つユーザーのみによる特定のフォームやプロセスへのアクセスを有効または禁止します。")
* [通信事業ネットワークインベントリ の探索](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/s6W6ZtVXSWBMpnfBulOw4g "通信事業ネットワークインベントリ アプリケーションを使用して、組織がServiceNow AI Platform内の物理ネットワークと論理ネットワークのデジタル表現を作成するのにどのように役立つかについて説明します。")