HAM 統合確認

この統合により、 通信事業ネットワークインベントリ アプリケーションでレコードプロデューサーを使用して資産の部品表を作成できるようになります。次に、これらの資産を取得するサービス要求を作成できます。レコードプロデューサーの詳細については、「 Record Producer」を参照してください。

サービス要求を作成する前に、資産をカタログ定義テーブルに追加してハードウェアカタログに公開する必要があります。詳細については、「ハードウェアカタログへの資産の公開」を参照してください。

ハードウェア資産管理はサービス要求を履行し、ハードウェア資産管理ワークスペースで資産を調達するワークフローを実行します。ハードウェア資産管理ワークフローの詳細については、「Procurement」を参照してください。

資産が取得されるかストックルームで利用可能になったら、調達マネージャーは ServiceNow® 調達 アプリケーションを使用してこれらの資産の構成アイテム (CI) を作成できます。これらの CI にタグを付けることで、機器のインスタンス化に使用できます。

インベントリテンプレートを使用してネットワークサイトの機器をインスタンス化すると、インターフェイスカードモデルに一致する資産が同じネットワークサイトの場所にある場合は、システムによって選択されます。それ以外の場合、アプリケーションはインターフェイスカードの CI を作成します。システムは、ストックルームで利用可能な他の資産との関係を作成します。これらの関係は、関連資産がストックルームで利用可能な場合にのみ作成されます。

ハードウェア資産管理 統合ワークフロー