オペレーショナルサステナビリティ管理(旧ESGマネジメント)の詳細
ServiceNow® オペレーショナルサステナビリティ管理アプリケーションは、持続可能性へのコミットメントを管理するのに役立ちます。
オペレーショナルサステナビリティ管理の概要
ほとんどの組織は持続可能性イニシアチブに取り組んでいますが、多くの組織は、運用中の持続可能性プログラムを管理するための中央ツールを欠いています。一元化されたシステムがなければ、組織は持続可能性への取り組みの可視性を欠き、進捗状況を追跡するのに苦労します。オペレーショナルサステナビリティ管理 アプリケーションは、企業が持続可能性プログラムを管理し、目標と進捗状況を伝えることを可能にすることで、これらの課題に対処します。
オペレーショナルサステナビリティ管理 アプリケーションを使用したサステナビリティレポートのビジネス上のメリットは次のとおりです。
- ブランドの評判を向上させます。
- 競争上の優位性を生み出します。
- 投資家とより多くの資本を引き付けます。
- 規制要件に準拠できます。
- 倫理的で透明性があり、安全なビジネス慣行を通じて、強力なコーポレートガバナンスを確立します。
- 企業の評判を向上させます。
- 顧客の信頼が向上します。
- リスクと機会に関する透明性を促進します。
オペレーショナルサステナビリティ管理 のワークフロー
次の図は、各ユーザーロールの オペレーショナルサステナビリティ管理 ワークフローを示しています。
- 重要なトピックの文書化
- 炭素排出量の管理など、追跡する重要なトピックを決定します。詳細については、「 重要なトピックの作成」 を参照して開始し、 重要なトピックのワークフローとステータス を確認してください。
- 目標を設定
- 目標は達成したい成果であり、ターゲットは目標の達成に役立つ具体的で測定可能なマイルストーンです。[オペレーショナルサステナビリティ管理の目標を作成 (Create an Operational Sustainability Management)] ページでは、目標の入力方法と、目標の進捗状況の計算方法などの役立つ情報へのリンクが含まれています。詳細については、「オペレーショナルサステナビリティ管理 (旧 ESG 管理) 目標の作成」を参照してください。
- ターゲットを作成
- ターゲットは、目標に対してどの程度うまくやっているかを示します。オペレーショナルサステナビリティ管理 (旧 ESG 管理) ターゲットの作成ページには、その方法が示されています。
- エンティティを目標に関連付ける
- 目標とサブ目標について追跡する必要があるエンティティを関連付けます。この関連付けは追跡の目的で作成されます。目標に関連付けられたエンティティは、目標を追跡する責任を負います。詳細は、「エンティティを目標に関連付ける」を参照してください。
- メトリクスを定義
- パフォーマンスと、組織が目標とターゲットに向けてどのように進んでいるかを測定するためのメトリクスの定義とメトリクスを作成します。メトリクスとは何か、メトリクスが オペレーショナルサステナビリティ管理でどのように役立つかの詳細については、「」を参照してください GRC：メトリクス の探索
- ターゲットにメトリクスを追加
- オプションで、ターゲットを作成した後に、ターゲットのソースを追加できます。ソースには、ターゲットに寄与するメトリクスまたはメトリクスの定義を使用できます。詳細は、「ターゲットのソースを追加」を参照してください。
- 手動メトリクス用のデータを入力するか、自動メトリクス用にデータを自動的に収集します
- 手動または自動でメトリクスのデータを収集します。手動メトリクスの場合はデータを手動で指定する必要があり、自動メトリクスの場合はスケジュールされた時刻に自動的に収集されます。詳細は、「メトリクスデータタスクのデータ入力」を参照してください。
- 開示を生成
- 開示はレビューのために ESG プログラムマネージャーに送信され、承認後、レポートを簡単にするためにスプレッドシートにダウンロードできます。ServiceNow レポート向け Microsoft 365を使用して、Microsoft Wordドキュメントに開示を作成できます。詳細については、 Microsoft 365とServiceNowレポートの統合 を参照して開始し、 オペレーショナルサステナビリティ管理における開示(旧ESGマネジメント) を確認してください。
オペレーショナルサステナビリティ管理 のメリット
| メリット | 機能 | ユーザー |
|---|---|---|
| ホームページのインタラクティブダッシュボードから運用の持続可能性アクティビティを管理します。 | オペレーショナルサステナビリティワークスペース (旧 ESG ワークスペース) | ESG プログラムマネージャー、開示マネージャー。 |
| [自分のタスク] ビューの単一のダッシュボードから、個人とチームのタスクを監視します。 | [自分のタスク] ページビュー | ESG プログラムマネージャー |
| 持続可能性イニシアチブを決定するための重要なトピックを作成する | 重要なトピックの作成 | ESG プログラムマネージャー |
| 運用の持続可能性目標を設定して、選択した重要なトピックに向けた進捗状況を追跡します。 | オペレーショナルサステナビリティ管理 (旧 ESG 管理) 目標の作成 | ESG プログラムマネージャー |
| 持続可能性目標に向けた進捗状況を追跡するのに役立つ持続可能性ターゲットを作成します。 | オペレーショナルサステナビリティ管理 (旧 ESG 管理) ターゲットの作成 | ESG プログラムマネージャー |
| GRC：メトリクスを使用して、目標とターゲットを追跡し、データを収集し、データをレポートします。 | GRC：メトリクス の探索 | メトリクスマネージャー |
| 組織の開示を作成します。情報開示により、投資家は企業、リスク体制、持続可能性基準について十分な情報に基づいた意思決定を行うことができます。 | リモートストレージでのナラティブ開示の作成 | 報告開示マネージャー、ESG プログラムマネージャー |