オペレーショナルサステナビリティ管理における開示(旧ESGマネジメント)

  • リリースバージョン: Australia
  • 更新日 2026年03月12日
  • 所要時間：5分

    • オペレーショナルサステナビリティ管理開示とは、企業や組織が事業の持続可能性パフォーマンスに関する情報とレポートを提供する慣行を指します。これらの開示は、企業が持続可能性に関連するさまざまな問題をどのように管理し、対処しているかについての洞察を提供するように設計されています。sn_esg.reporting_disclosure_manager ロールを持つユーザーは、開示レポートを管理する責任があります。

    開示要件

    開示要件とは、事業運営の持続可能性レポートを作成する際に組織が満たさなければならない特定の期待または義務を指します。これらの要件により、組織は持続可能性のパフォーマンス、リスク、影響を透明性を持って伝えることができます。これらは開示を作成するための前提条件であり、多くの場合、外部の規制機関またはフレームワークによって定義されます。ユーザーのコンテキストでは、これらは報告する必要がある内容をガイドする別のエンティティとして オペレーショナルサステナビリティワークスペース に表示されます。開示要件には次の 2 つのタイプがあります。
    各種法令・基準等
    各種法令・基準等は、組織が運用の持続可能性の開示において報告すべき内容を概説する規制の枠組みまたは基準です。コンプライアンスとレポートの参照ポイントとして機能します。例としては、GRI (Global Reporting Initiative)、SASB (Sustainability Accounting Standards Board)、CSRD (Corporate Sustainability Reporting Directive) などがあります。
    引用
    引用は、各種法令・基準等内で定義された個々のレポート要件またはメトリクスです。これらは、組織が開示する必要がある特定の項目を表します。各各種法令・基準等には複数の引用を含めることができ、1 対多の関係を形成します。これらの引用は、組織が運用の持続可能性レポートで応答するものであり、多くの場合、定量的または定性的なデータを使用します。たとえば、GRIからは「再生可能エネルギー源からのエネルギー消費量」、SASBからは「総エネルギー消費量(TCSI 220)」です。

    オペレーショナルサステナビリティ管理開示の重要性

    オペレーショナルサステナビリティ管理 開示はいくつかの理由から重要です。
    • 透明性と説明責任: 運営上の持続可能性の開示により透明性が向上し、投資家、顧客、従業員、一般の人々などの利害関係者が主要な持続可能性分野における企業のパフォーマンスを理解できるようになります。この透明性により、説明責任と信頼が促進されます。
    • リスク管理:オペレーショナルサステナビリティ情報を開示する企業は、オペレーショナルサステナビリティの要因に関連する潜在的なリスクをより適切に特定して管理できます。これは長期的な持続可能性と回復力にとって非常に重要です。
    • 投資家の意思決定:投資家は意思決定プロセスにおいて、事業上の持続可能性の要素をますます考慮しています。 オペレーショナルサステナビリティ管理 開示は、企業の持続可能性、倫理的慣行、長期的な存続可能性を評価するための情報を投資家に提供します。
    • 企業の評判: 良好な運営の持続可能性パフォーマンスは、企業の評判とブランド価値を高めることができます。逆に、不十分な運用の持続可能性の実践は風評被害につながり、顧客や投資家の信頼に影響を与える可能性があります。
    • 規制コンプライアンス:一部の地域では、企業が事業の持続可能性情報を開示するための規制要件があります。これらの規制を遵守することは、法的および財務上の影響を回避するために不可欠です。
    • ステークホルダーの関与: オペレーショナルサステナビリティの開示は、責任あるビジネス慣行に対する企業の取り組みを示すことで、さまざまなステークホルダーとのコミュニケーションを促進します。持続可能性の問題についてステークホルダーと関わることは、関係とコラボレーションの改善につながります。

    ナラティブの開示

    バージョン 18.0.3 以降、 オペレーショナルサステナビリティ管理 のすべての新規ユーザーは、ナラティブの開示のみにアクセスできます。ナラティブの開示とは、 ServiceNow レポート向け Microsoft 365 アドインを使用して作成された開示を指します。ナラティブ開示を作成するときは、その開示を Microsoft SharePoint またはローカルシステムのいずれかに保存するかを選択できます。ナラティブ開示への Microsoft SharePoint 統合は、 オペレーショナルサステナビリティ管理 バージョン 18.0.3 および オーストラリア リリースで使用できます。ナラティブ開示の作成時に生成されるドキュメントは、 Microsoft Word を使用して開くことができ、構成されたデータポイントは ServiceNow レポート アドインを使用してドキュメントに挿入できます。挿入されたデータに変更がある場合は、開示データの所有者に、データが変更されたこと、および Microsoft Word ドキュメントを更新する必要があることを通知するメールが自動的に送信されます。

    ナラティブ開示では、複数の協力者が開示の作成に貢献できます。開示レポートのタイプごとにテンプレートを定義することもできます。各レポートタイプを理解するには、「 開示レポートのタイプ 」を参照してください。各開示は、1 人以上の承認者によって承認できます。

    開示を生成する場合、自動的に生成されたドキュメントがプライマリドキュメントとみなされることに注意することが重要です。さらに、開示プロセスの一環としてセカンダリドキュメントを添付するオプションもあります。

    リモートストレージでナラティブ開示を作成するには、sn_docs_onedrive プラグインをインストールしてアクティブ化する必要があります。

    ServiceNow®インスタンスとMicrosoft OneDriveを統合する手順については、次の記事を参照してください。

    開示は、 オペレーショナルサステナビリティワークスペースの [概要] タブから Excel 形式でダウンロードできます。

    開示に関する追加情報

    次のリストに、開示に関する詳細情報を示します。