Playbook de renouvellement
Utilisez le playbook de renouvellement pour définir les processus de renouvellement des comptes au sein de votre organisation. Ce playbook est utilisé pour faciliter les renouvellements de contrats et améliorer la fidélisation des clients.
Le playbook de renouvellement comprend les étapes suivantes :
- Lancer
- Évaluer l'opportunité
- Communiquer
- Suivre l'opportunité
- Examiner et fermer
Pour obtenir des instructions sur la création du playbook de renouvellement, reportez-vous à la section Créer un playbook de renouvellement.