Die Kontextsuche ist ein eingebettetes Widget, das einem Datensatzersteller hinzugefügt und mit dem SC-Katalogelement-Widget verwendet werden kann. Sie können dieses Basissystem-Widget unverändert in Ihrem Portal verwenden oder es klonen, um es an Ihre geschäftlichen Anforderungen anzupassen.

Standardmäßig ist das Widget im Incident erstellen Datensatz Ersteller-Formular enthalten, um Elemente basierend auf in der Beschreibung eingegebenen Schlüsselwörtern anzuzeigen. Diese Elemente können Wissensartikel oder Servicekatalog -Elemente sein. Diese Suchergebnisse werden angezeigt, während der Benutzer die Informationen eingibt.

Informationen zur Verwendung dieses Widgets mit anderen Datensatzerstellern finden Sie unter Kontextsuche für den Datensatzersteller definieren.