Konfigurieren Sie einen Katalog im Serviceportal

  • Freigeben Version: Yokohama
  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Ordnen Sie ein Portal mehreren Katalogen zu. Standardmäßig ist Service Portal mit Servicekatalog verknüpft.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: admin oder sp_admin

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > Serviceportal > Portale.
    2. Klicken Sie auf den Datensatz Service Portal.
    3. Um ein Portal einem Katalog zuzuordnen, führen Sie die folgenden Schritte aus.
      1. Klicken Sie in der zugehörigen Liste Katalogeauf Bearbeiten.
      2. Wählen Sie einen oder mehrere Kataloge aus, die Sie dem Portal hinzufügen möchten.
        Die Kategorien und Katalogelemente, die den ausgewählten Katalogen zugeordnet sind, werden im Serviceportal angezeigt.
        Hinweis:
        • Wenn keine Kataloge ausgewählt sind, sind alle aktiven Kataloge, auf die die anfordernde Person zugreifen kann, im Serviceportal verfügbar.
        • Unabhängig von den Katalogen, die dem Portal zugeordnet sind, wird nach Elementen nur in den Katalogen gesucht, die in der Suchquelle in der KI-Suche konfiguriert sind. Informationen zur Konfiguration der KI-basierten Katalogsuch-Experience finden Sie unter KI-basierte Katalogsuch-Experience konfigurieren.
    4. Wahlweise: Um die Bezeichnung für einen Katalog zu bearbeiten, gehen Sie wie folgt vor.
      1. Für das Feld Hauptmenü klicken Sie auf Datensatz öffnen.
      2. Klicken Sie im Abschnitt Menüelemente auf den Katalogdatensatz.
      3. Geben Sie im Feld Bezeichnung die Bezeichnung für den Katalog an.
        Die Katalogbezeichnung wird im Hauptmenü des Service Portals angezeigt.
    5. Klicken Sie auf Aktualisieren.