Playbook-Datensatzgenerator

  • Freigeben Version: Yokohama
  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 2 Minuten Lesedauer
  • Verwenden Sie den Playbook-Datensatzgenerator, um einen Anwender mithilfe einer Playbook-Experience durch den Datensatzerstellungsprozess zu führen.

    Playbooks erfordert das Erstellen oder Aktualisieren eines Datensatzes, bevor ein Prozess gestartet werden kann. Sie können jedoch den Playbook-Datensatzgenerator verwenden, damit Anwender einen neuen Datensatz mithilfe der Playbook-Experience erstellen können. Anschließend können Sie Ihren Arbeitsbereich oder Ihre Seite UI Builder so konfigurieren, dass anstelle des standardmäßigen neuen Datensatzformulars die Playbook Experience-Komponente des Datensatzgenerators angezeigt wird, wenn ein Benutzer eine neue Datensatzregisterkarte öffnet.

    Der Playbook-Datensatzgenerator fügt eine Datensatzgeneratoraktivität als ersten Schritt in eine angegebene Prozessdefinition ein, die mit Playbookserstellt wurde. Diese Datensatzgeneratoraktivität enthält ein Formular für einen neuen Datensatz. Sobald ein Benutzer das Formular übermittelt hat, wird er zu dem neu erstellten Datensatz weitergeleitet, der jetzt einen laufenden Prozess enthält. Der laufende Prozess führt den Benutzer durch den Rest der Datensatzerstellung. Wenn nach der Übermittlung des neuen Datensatzformulars keine Prozessdefinition ausgeführt wird, löst das Playbook manuell die Prozessdefinition aus, die dem Anwender vor der Datensatzerstellung angezeigt wurde. Anwender bleiben vor und nach der Erstellung des Datensatzes in der Playbook-Experience, um eine nahtlose und geführte Datensatzerstellung zu gewährleisten.

    Administratoren können den Namen der Datensatzgeneratoraktivität, die Formularansicht und die Prozessdefinition festlegen, die dem Benutzer angezeigt wird, bevor der Datensatz erstellt wird. Administratoren können optional auch die deklarative Aktion konfigurieren, die zum Senden des Formulars verwendet wird.

    Richten Sie Playbook-Datensatzgeneratoren ein

    Verwenden Sie den Playbook-Datensatzgenerator, um einen Prozess anzuzeigen, bevor ein Datensatz erstellt wird.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: Playbook-Administrator

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Verwenden Sie Playbook-Datensatzgeneratoren, um Datensätze mit einem Playbook zu erstellen. Service Desk-Mitarbeiter müssen keine Datensätze mehr erstellen, bevor sie ein Playbook anzeigen können.

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > Playbook-Experience > Datensatzgeneratoren
    2. Klicken Sie auf Neu.
    3. Füllen Sie die Felder des Formulars aus.
      Tabelle : 1. Playbook-Experience-Datensatzgenerator
      Feld Beschreibung
      Tabelle Wählen Sie die Tabelle aus, für die die neue Datensatzseite den Datensatzgeneratoreintrag verwenden soll.
      Prozessdefinition Wählen Sie die Prozessdefinition aus, die angezeigt werden soll, bevor ein Datensatz erstellt wird. Alle Aktivitäten werden als ausstehend markiert. Wenn nach dem Erstellen des Datensatzes kein Prozess ausgeführt wird, löst das Playbook diese Prozessdefinition manuell aus.
      Namen für Datensatzaktivität erstellen Geben Sie einen Namen ein, der in der Datensatzgeneratoraktivität angezeigt werden soll, die als erster Schritt in die angegebene Prozessdefinition eingefügt wurde.
      Aktiv Option zum Aktivieren des Datensatzgenerators.
      Reihenfolge Ganzzahl, die die Priorität dieser Konfiguration in Bezug auf andere Aktivitäten in einer Playbook-Experience bestimmt. Je niedriger die Zahl, desto wahrscheinlicher wird sie gegenüber einer anderen Konfiguration ausgewählt. In der Regel werden Zahlen im Hunderterbereich verwendet. Zum Beispiel 100, 200, 300 oder 400.
      Datensatzformularansicht erstellen Wählen Sie die Formularansicht aus, die für das neue Datensatzformular verwendet werden soll, das in der eingefügten Aktivität eingebettet ist.
      Vorlagenfelder Optionale Feldwerte, die im Formular für einen neuen Datensatz vorab ausgefüllt werden können.
    4. Klicken Sie auf Absenden.

    Nächste Maßnahme

    Sie können die Schaltfläche „Fortsetzen“, die dem Playbook-Datensatzgenerator zugeordnet ist, mit Ihren eigenen anwenderdefinierten Bedingungen, Bezeichnungen und Farben überschreiben, indem Sie eine neue deklarative Aktion erstellen. Verwenden Sie den Namen der deklarativen Aktion, die der globalen Playbook-Experience zugeordnet ist, und ordnen Sie sie Ihrer anwenderdefinierten Playbook-Experience zu. Weitere Informationen finden Sie unter Anwenderdefinierte Playbook-Aktionen.