Das Dashboard „Geführte Touren – Übersicht“ enthält Statistiken zur Nutzung von geführten Touren.
Um auf das Dashboard Geführte Touren zuzugreifen, navigieren Sie zu Designer für geführte Tour > Geführte Touren – Übersichtan. Das Dashboard hat zwei Registerkarten:
Anwenderinteraktion: Zeigt die Anzahl der Anwender an, die im Zeitverlauf aktiv mit Guided Tours und Trends arbeiten.
Tourstatistiken: Zeigt Trends und Muster für die Benutzerinteraktion an, damit Sie Tourabschlüsse und Tourfehlschläge analysieren und erfolgreichere Touren erstellen können.
Sie können Berichte anzeigen, indem Sie Optionen im interaktiven Filter basierend auf dem Typ der geführten Tour (Plattform, Serviceportal und Anwenderdefiniert) und den in der Instanz vorhandenen geführten Touren auswählen. Die auf den Registerkarten „Benutzerinteraktion“ und „Tourstatistiken“ bereitgestellten Statistiken ändern sich je nach den im interaktiven Filter ausgewählten Optionen.
Anwenderinteraktion
Auf der Registerkarte „Benutzerinteraktion“ werden die folgenden Widgets angezeigt.
Tabelle : 1. Widgets auf der Registerkarte „Benutzerinteraktion“.
Widget
Beschreibung
Touraufrufe
Anzahl der Anwenderansichten von geführten Touren pro Tag.
Abgeschlossene Touren
Anzahl der von Anwendern pro Tag abgeschlossenen Touren.
Eindeutige Anwenderansichten
Anzahl der einzelnen Anwender, die sich pro Tag geführte Touren ansehen.
Eindeutiger Anwenderabschluss
Anzahl der einzelnen Anwender, die geführte Touren pro Tag abgeschlossen haben.
Tägliche Interaktionen
Trends und Muster der Benutzerinteraktion mit geführten Touren pro Tag über einen bestimmten Zeitraum. Sie können dieses Diagramm im PNG- oder JPEG-Format speichern, indem Sie den Mauszeiger über das Diagramm bewegen und das entsprechende Format aus dem Kontextmenü auswählen.
Freie Anwender
Anzahl der Anwender, die pro Tag über einen bestimmten Zeitraum die automatische Startfunktion für die Guided Tour deaktiviert haben. Sie können die Anzahl der Betrachter anzeigen, die nicht daran interessiert sind, sich die geführten Touren anzusehen, während Sie die Anwendung verwenden. Sie können dieses Diagramm im PNG- oder JPEG-Format speichern, indem Sie den Mauszeiger über das Diagramm bewegen und das entsprechende Format aus dem Kontextmenü auswählen.
Abbildung : 1. Beispielregisterkarte für Benutzerinteraktion
Tourstatistiken
Auf der Registerkarte Tourstatistiken wird eine nach Kontext sortierte Liste der Touren angezeigt. Die Registerkarte enthält die folgenden Widgets.
Tabelle : 2. Widgets auf der Registerkarte „Tourstatistiken“.
Spalte
Beschreibung
Touraufrufe
Anzahl der über einen bestimmten Zeitraum verworfenen, abgeschlossenen, verworfenen und fehlgeschlagenen Touraufrufe. Klicken Sie auf die zugehörige Farbe im Balkendiagramm, um weitere Details anzuzeigen.
Tourabschlüsse
Anzahl der Touren, die für Guided Tour-Typen und Guided Tours über einen bestimmten Zeitraum abgeschlossen wurden. Klicken Sie auf die zugehörige Farbe im Balkendiagramm, um weitere Details anzuzeigen.
Fehlgeschlagene Touren
Anzahl der Touren in Guided Tour-Typen und Guided Tours, die über einen bestimmten Zeitraum fehlgeschlagen sind. Klicken Sie auf die zugehörige Farbe im Balkendiagramm, um weitere Details anzuzeigen.
Top 10 Tourabschlüsse
Anzahl der abgeschlossenen Touren nach Tourname.
Top 10 fehlgeschlagene Touren
Anzahl der fehlgeschlagenen Touren nach Tourname.
Top 10 verworfene Touren
Anzahl der geschlossenen Touren nach Tourname.
Abbildung : 2. Beispiel für die Registerkarte „Tourstatistiken“.
