User Experience Analytics Rollen

  • Freigeben Version: Xanadu
  • Aktualisiert 1. August 2024
  • 1 Minute Lesedauer

    • Legen Sie fest, welche Personen in Ihrem Unternehmen User Experience Analytics für Serviceportal verwenden und konfigurieren sollen.

    Die Rollen „portal_analytics_admin“ und „portal_analytics_viewer“ werden mit dem Plugin „Serviceportal Analytics“ (com.glide.service-portal.analytics) installiert.

    Rollentitel [Name] Beschreibung Enthält Rollen
    Administrator für User Experience Analytics

    [analytics_admin]

    		 Administratoren:
    • können den Dashboard- Link und die Einstellungen in User Experience Analytics im Anwendungsnavigator anzeigen.
    • kann die User Experience Analytics-Einstellungen für jede mobile Anwendung und jedes Portal steuern.
    • verfügen über Administratorberechtigungen, um Trichter- und Kohortenberichte aus dem User Experience Analytics-Dashboard erstellen zu können.
    • web_analytics_admin
    • mobile_analytics_admin
    • Analytics_Viewer
    Viewer für User Experience Analytics

    analytics_viewer

    		 Benutzer mit dieser Rolle können den Dashboard- Link in User Experience Analytics im Anwendungsnavigator anzeigen und verfügen über Berechtigungen als Betrachterrolle für User Experience Analytics.
    • web_analytics_viewer
    • mobile_analytics_viewer
    Mobile Analytics-Administrator

    [mobile_analytics_admin]

    		 Administratoren:
    • können Sie den Link zum Analytics-Dashboard und die Einstellungen für Mobile Analytics im Anwendungsnavigator anzeigen.
    • können Sie die Mobile Analytics-Einstellungen für jede mobile -Anwendung steuern.
    • haben Berechtigungen der Rolle Administrator und können über das Analytik-Dashboard Trichter- und Kohortenberichte erstellen.
    		 mobile_analytics_viewer
    Analytics Mobile Viewer

    [mobile_analytics_viewer]

    		 Benutzer mit dieser Rolle können den Link zum Analytics-Dashboard in Mobile Analytics im Anwendungsnavigator anzeigen und verfügen über Berechtigungen als -Betrachter für Mobile Analytics. Keine
    Web Analytics-Administrator

    [web_analytics_admin]

    		 Administratoren:
    • kann den Link zum Analytics-Dashboard und die Einstellungen in User Experience Analytics im Anwendungsnavigator anzeigen.
    • kann die User Experience Analytics-Einstellungen für jede Webanwendung steuern.
    • haben Berechtigungen der Rolle Administrator und können über das Analytik-Dashboard Trichter- und Kohortenberichte erstellen.
    • web_analytics_viewer
    • portal_analytics_admin
    Web Analytics Viewer

    [web_analytics_viewer]

    		 Benutzer mit dieser Rolle können den Link zum Analytics-Dashboard innerhalb von User Experience Analytics im Anwendungsnavigator anzeigen und verfügen über Berechtigungen als Betrachterrolle für Webanwendungs-Analytics. „portal_analytics_viewer“
    Portal Analytics-Administrator

    [portal_analytics_admin]

    		 Administratoren:
    • kann den Link zum Analytics-Dashboard und die darin enthaltenen Einstellungen anzeigen Service Portal > Analytics im Anwendungsnavigator.
    • kann Einstellungen für User Experience Analytics für das Serviceportal erstellen.
    		 „portal_analytics_viewer“
    Analytics-Betrachter des Portals

    [portal_analytics_viewer]

    		 Benutzer mit dieser Rolle können den Link zum Analytics-Dashboard und die darin enthaltenen Einstellungen anzeigen Service Portal > Analytics im Anwendungsnavigator und verfügen über Berechtigungen für die Betrachterrolle für Portalmetriken im Dashboard für Anwender-Experience-Analytics. Keine