Fügen Sie Datensätze zu zugehörigen Listen hinzu
Fügen Sie einer zugehörigen Liste Datensätze hinzu, um Informationen zu einem Incident bereitzustellen.
Vorbereitungen
Erforderliche Rolle: agent
Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird
Wenn im Menü „Zugehörige Elemente“ die Schaltfläche „ Hinzufügen “ angezeigt wird, hat Ihr Systemadministrator Ihnen das Hinzufügen von Datensätzen zu zugehörigen Listen ermöglicht. Sie tun dies, wenn Sie einen Datensatz finden, der mit dem geöffneten zusammenhängt. Wenn es sich bei dem geöffneten Datensatz beispielsweise um einen Stromausfall an einem Ort handelt und an einem zweiten Ort ein Stromausfall auftritt, können Sie ihn der zugehörigen Liste des ersten Datensatzes hinzufügen.
Wenn Sie einen Incident öffnen, können Sie Standorte hinzufügen, die dem Incident zugeordnet sind. Angenommen, an einem Standort ist ein Stromausfall aufgetreten. Möglicherweise finden Sie weitere Standorte mit demselben Stromausfall, die Sie dem ursprünglichen Incident-Bericht hinzufügen können.
Prozedur
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Wählen Sie im Popup-Dialogfeld die Datensätze aus, die Sie dem offenen Incident hinzufügen möchten.
Die Datensatzdaten sind schreibgeschützt. Wenn Sie das Kontrollkästchen in der Tabellenüberschrift aktivieren, werden alle Datensätze im Modal ausgewählt und Sie haben die Option, alle Datensätze in der Liste auszuwählen. Datensätze, die auf einer Seite ausgewählt sind, bleiben ausgewählt, wenn Sie auf eine andere Seite wechseln.
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Klicken Sie im Modal auf Hinzufügen.
Die von Ihnen ausgewählten Adressen werden in der zugehörigen Liste Betroffene Standorte angezeigt. Sie werden der Tabelle „cmn_location“ hinzugefügt und sind diesem Incident zugeordnet.