Goal Framework und Goal Framework for SPMerkunden

  • Freigeben Version: Washingtondc
  • Aktualisiert 1. Februar 2024
  • 6 Minuten Lesedauer

    • Mit der Anwendung Goal Framework können Sie Ziele erstellen, Zielvorgaben für sie festlegen und den Fortschritt der Ziele und Zielvorgaben bewerten, um Ihre Organisationspläne umzusetzen und Ihre Geschäftsergebnisse zu optimieren.

    Mit der Anwendung Ziel-Framework für Strategic Portfolio Management (SPM) können Sie den tatsächlichen Wert Ihrer Ziele automatisieren, indem Sie die Istwerte aus verschiedenen Zielquellen wie Vorteilsplänen, Kostenplänen, Bewertungen/Umfragen und PA-Indikatoren sammeln.

    Schlüsselkomponenten von Goal Framework:
    • Strategische Prioritäten: Aktionen eines strategischen Plans, die Ihnen helfen, den strategischen Plan Ihrer Organisation an Ihrem Ziel auszurichten.
    • Ziele: Ziele, die Sie basierend auf Ihren strategischen Plänen erreichen möchten.
    • Zielvorgaben: Legen Sie Vorgaben für Ziele fest, um den Fortschritt in Bezug auf die Ziele nachzuverfolgen und zu messen.
    Goal Framework for SPM Schlüsselkomponente:
    Zielquelle ist die Schlüsselkomponente von Goal Framework for SPM. Zielquelle ist eine Konfiguration für ein Ziel, die verwendet wird, um den tatsächlichen Wert des Ziels automatisch zu aktualisieren, sodass der Fortschritt des Ziels und seines Ziels automatisch aktualisiert wird.

    Strategische Prioritäten

    Strategische Prioritäten sind die Ziele Ihrer Organisationspläne. Strategische Prioritäten helfen Ihnen, Ihre Ziele über einen bestimmten Zeitraum zu erreichen. Die strategischen Prioritäten werden auch als Fokusbereiche oder langfristige Strategien bezeichnet. Das Festlegen strategischer Prioritäten trägt dazu bei, die strategischen Pläne Ihrer Organisation an Ihren Zielen auszurichten.

    Ziele

    Ziele beziehen sich auf Vorgaben, die eine Organisation für sich selbst festlegt, um ihre Organisationspläne umzusetzen. Ziele sind normalerweise qualitativer Natur. Ziele sollten ehrgeizig sein und Ihre Teams motivieren und herausfordern. Beispiele für Ziele:
    • Nutzung erneuerbarer Energien bis Ende des Jahres 2022.
    • Erhöhung der Diversität am Arbeitsplatz um 50 Prozent.
    Ein Ziel kann auch Unterziele aufweisen. Sie können einem Ziel auch Arbeits- und Planungselemente zuordnen, um nachzuverfolgen, wer für die Erfüllung des Ziels verantwortlich ist.
    Wenn Sie Goal Framework mit anderen Produkten verwenden, haben Sie auch folgende Möglichkeiten:
    • Wenn Sie ein Benutzer von ServiceNow® Projekt-Portfoliomanagement sind, können Sie Bedarfe, Projekte und Programme einem Ziel zuordnen, um die Arbeit zu erfassen, die zur Erreichung Ihres Ziels durchgeführt wird.
    • Wenn Sie ein Benutzer von ServiceNow® Agile Development 2.0 sind, können Sie Scrum-Epics einem Ziel zuordnen, um die Arbeit zu erfassen, die zur Erreichung Ihres Ziels durchgeführt wird.
    • Wenn Sie ServiceNow® Scaled Agile Framework (SAFe) -Benutzer sind, können Sie SAFe-Epics und SAFe-Funktionen einem Ziel zuordnen, um die Arbeit zu erfassen, die zur Erreichung Ihres Ziels durchgeführt wird.
    • Wenn Sie Strategische Planung -Benutzer sind, können Sie Planungselemente – Bedarf, Projekt und Epic – und strategische Elemente – Programm und Initiative – einem Ziel zuordnen, um die Arbeit zu erfassen, die zur Erreichung Ihres Ziels durchgeführt wird.

    Ziele

    Zielvorgaben helfen Ihnen, Ihr Ziel zu messen. Beispiel: Zum Erreichen des Ziels, die Diversität am Arbeitsplatz um 50 Prozent zu erhöhen, kann die Zielvorgabe darin bestehen, die Diversitätsquote der bis zum ersten Quartal 2022 eingestellten Mitarbeiter auf 30 Prozent zu bringen.

    Ziele können quantitativ oder qualitativ festgelegt werden, indem die Maßeinheit für das Ziel definiert wird. Quantitative Ziele sind zahlenbasiert, zählbar und messbar. Qualitative Ziele sind interpretationsbasiert, beschreibend und in der Regel vom Typ Ja oder Nein.

    Sie können ein Ziel auch in kleinere Zeiträume aufschlüsseln (z. B. vierteljährlich), wodurch Sie ein Ziel für jedes Quartal festlegen und sich auf die spezifischen Aufgliederungsziele konzentrieren können. Die Zielaufgliederungen werden automatisch basierend auf dem für das Ziel festgelegten Aufgliederungsintervall erstellt. Weitere Informationen zur Funktionsweise der Funktion „Zielaufgliederungen“ finden Sie unter Zielaufgliederungen.

    Qualitative Ziele
    Qualitative Ziele sind in der Regel nicht messbar, es kann jedoch nachverfolgt werden, ob das Ziel erreicht wurde. Die verfügbare Maßeinheit für qualitative Ziele ist Ja/Nein. Sie können auch eine benutzerdefinierte Maßeinheit (für den verfügbaren Auswahlsatz) für qualitative Ziele nach Bedarf definieren und qualitative Ziele für Ihre Ziele festlegen.

    Um beispielsweise das Ziel zu erreichen, einen Hackathon in Q2-2023 durchzuführen, kann das Ziel als „Hackathon durchführen in Q2-2023“ mit der Maßeinheit Ja/Nein festgelegt werden. Basis- und Zielwert des Ziels können „Nein“ bzw. „Ja“ sein. Nachdem das Ziel mit dem Hackathon-Event erfolgreich war, kann der Zielwert auf Ja aktualisiert werden.

    Zielquellen

    Zielquelle ist eine Konfiguration für ein Ziel, die verwendet wird, um den tatsächlichen Wert des Ziels automatisch zu aktualisieren, sodass der Fortschritt des Ziels und seines Ziels automatisch aktualisiert wird. Jede Tabelle oder eine Kombination von Tabellen (z. B. Vorteilspläne, Kostenpläne, Umfragen, Incidents und PA-Indikatoren), die in Now Platform® vorhanden ist, kann als Zielquelle konfiguriert werden.

    Die folgenden Zielquelltypen werden für die Automatisierung des tatsächlichen Werts eines Ziels unterstützt.
    • PA-Indikator: Aktualisiert das Feld Tatsächlicher Wert im Zielformular, indem die erforderlichen Daten vom PA-Indikator abgerufen werden.
    • Bewertung/Umfrage: Aktualisiert das Feld Tatsächlicher Wert im Zielformular, indem die erforderlichen Daten aus den Datensätzen „Bewertungsmetriktyp“ und „Bewertungsmetrikkategorie“ abgerufen werden.
    • Benutzerdefiniertes Skript: Das benutzerdefinierte Skript ruft die erforderlichen Daten aus einer beliebigen Now Platform Tabelle ab, die konfiguriert ist. Mit der Option Benutzerdefiniertes Skript kann eine beliebige Tabelle oder eine Kombination von Tabellen in Now Platform als Zielquelle konfiguriert werden.

      Vordefiniertes Zielautomatisierungsskript für Vorteilspläne: Das vordefinierte Standardskript ist eine Zielquelle, die das Feld Tatsächlicher Wert im Zielformular aktualisiert, indem der Wert aus dem Feld Tatsächlicher Vorteil oder Nicht-monetärer tatsächlicher Vorteil aus dem monetären oder nicht-monetären abgerufen wird Vorteilspläne der relevanten Arbeitselemente.

    Kontextvariable

    Die Kontextvariable ist eine zusätzliche Konfiguration für die Zielquelle. Die Kontextvariable enthält Informationen, die im Zielformular verwendet werden können, um die erforderlichen Daten abzurufen und das Feld Tatsächlicher Wert im Zielformular zu aktualisieren. Die Kontextvariable ist für die Zielquelltypen „Bewertung/Umfrage“ und „PA-Indikator“ erforderlich. Wenn beim Erstellen einer Zielquelle der Umfang Goal Framework for SPM ausgewählt wird, wird die Kontextvariable automatisch für die Zielquelle (vom Typ „Bewertung/Umfrage“ und „PA-Indikator“) erstellt. Weitere Informationen zu Kontextvariablen finden Sie unter Kontextvariable in Zielquelle.

    Vorteile und Workflow

    Verwenden Sie die Anwendung Goal Framework oder Goal Framework for SPM, um die folgenden Aktivitäten auszuführen:

    Vergleich von Goal Framework mit Goal Framework for SPM

    • Goal Framework: Erstellen Sie Ziele, legen Sie Zielvorgaben für sie fest und bewerten Sie den Fortschritt der Ziele und Zielvorgaben, um die Organisationspläne umzusetzen und die Geschäftsergebnisse zu optimieren.
    • Goal Framework for SPM: Automatisieren Sie den tatsächlichen Wert Ihrer Ziele, indem Sie die Istwerte aus verschiedenen Zielquellen wie Leistungsplänen, Kostenplänen, Bewertungen/Umfragen und PA-Indikatoren sammeln.
    Tabelle : 1. Vergleich der Funktionen Goal Framework und Goal Framework for SPM .
    Funktion Goal Framework Ziel-Framework für SPM
    Erstellen Sie strategische Pläne Nein Ja
    Erstellen Sie strategische Prioritäten Ja Ja
    Erstellen Sie Ziele Ja Ja
    Legen Sie Ziele fest Ja Ja
    Legen Sie Zielaufgliederungen fest Nein Ja
    Arbeit mit Zielen verknüpfen Ja Ja
    Automatisieren Sie den tatsächlichen Wert von Zielvorgaben Nein Ja
    Hinweis:
    Die Anwendung Goal Framework for SPM ist eine Erweiterung der Anwendung Goal Framework. Wenn Sie die Anwendung Goal Framework for SPM installieren, erhalten Sie alle Funktionen von Goal Framework sowie die Zielautomatisierungsfunktion.