Strategic Portfolio Management

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  • Aktualisiert 1. Februar 2024
  • 7 Minuten Lesedauer
  • Passen Sie die Arbeit an die Strategie an, um Produkte und Services so bereitzustellen, dass Ihre Geschäftsziele und Prioritäten unterstützt werden. ServiceNow® Strategic Portfolio Management Mit (SPM, ehemals IT Business Management, können Sie die digitale Transformation nutzen, um den Kundennutzen schneller zu steigern. Planen, ermöglichen und verfolgen Sie den Nutzen über verschiedene Methoden hinweg.

    Strategic Portfolio Management-Suite von Apps.

    SPM hilft Ihnen, die Arbeit an der Strategie auszurichten, sodass Sie die Geschäftsergebnisse optimieren und schnell auf Änderungen reagieren können, damit Sie mehr Wert und nicht nur mehr Leistung liefern.

    Mit Strategic Portfolio Managementkönnen Sie kritische Geschäftsanforderungen erfassen, neue Anforderungen priorisieren, Investitionen auf oberster Ebene bewerten, Ressourcen zuteilen und sich durch kontinuierliche Anpassungen an sich ändernde Geschäftsprioritäten anpassen. Verwalten Sie strategische und operative Arbeit von einem Ort aus, während Sie die Agile-Transformation vorantreiben.

    Collaborative Work Management

    Verbessern Sie die Teameffizienz durch eine bessere Zusammenarbeit und ein verbessertes Aufgabenmanagement

    Kollaboratives Arbeitsmanagement bietet einen zentralen Hub für die Planung, Visualisierung, Verwaltung und Zusammenarbeit bei der Arbeit mit Ihren Teams.

    Enterprise Agile Planning

    Skalieren Sie Ihr Agile-Framework mit Enterprise Agile Planning flexibel

    Optimieren Sie die Kommunikation und die Koordination zwischen verschiedenen Teams mithilfe einer flexiblen und skalierbaren Agile-Konfiguration in einem intuitiven Arbeitsbereich.

    Objektiv „Geschäftsfähigkeit“.

    Ermöglichen Sie eine fokussierte Planung mit dem Objektiv „Geschäftsfähigkeit“.

    Verwenden Sie das Objektiv „Geschäftsfähigkeit“ zum Erstellen eines personalisierten Arbeitsportfolios, um die Arbeit basierend auf Ihren Geschäftsfähigkeiten oder Geschäftsanwendungen zu planen, zu priorisieren und Roadmaps zu erstellen, indem Sie sie an der Strategie ausrichten.
    Schnellfilter für die Bewertung in Strategic Planning Workspace.

    Zeigen Sie den erforderlichen Datensatz in Bewertung an, indem Sie Filter anwenden

    Zeigen Sie den erforderlichen Datensatz in Bewertung an, indem Sie Filter wie Planungsstatus, Typ, Priorität und Status anwenden.

    Verbesserte Schnittstelle in Bewertung und Priorisierung. Verwalten Sie Ihre Portfoliopläne über die erweiterte Schnittstelle in Bewertung und Priorisierung

    Nutzen Sie die erweiterten Ansichten für Bewertung und Priorisierung, um die Planungselemente schnell anhand ihrer Bewertungsattribute oder MoSCoW-Werte zu identifizieren.

    Exportieren Sie die Daten und Finanzinformationen der Planungselemente Exportieren Sie die Daten Ihrer Portfolioplanelemente und Finanzinformationen in einen Microsoft Excel- oder CSV-Datei

    Exportieren Sie die Daten Ihrer Portfolioplanelemente und Finanzinformationen in eine Microsoft Excel- oder CSV-Datei, um die Daten freizugeben und mit Ihren Stakeholdern zusammenzuarbeiten.

    Produktfeedback in Strategic Planning.

    Innovation und Wertschöpfung durch Produkt-Discovery

    Verbessern Sie die Produkt-Discovery, indem Sie Feedback aus verschiedenen Quellen in einem einzigen Arbeitsbereich konsolidieren und analysieren. Treffen Sie datengesteuerte Entscheidungen über Produktentwicklung, Verbesserungen und zukünftige strategische Planung.

    Zielvorgabe. Verwalten Sie Ihre Ziele in der erweiterten Zielansicht

    Identifizieren Sie das Symbol für die Maßeinheit für Ihre Ziele in der erweiterten Listenansicht von Zielen.

    Finanzen Finanzdaten für Ihre Epics, Bedarfe und Projekte verwalten

    Finanzdaten für Planungselemente anzeigen, planen und prognostizieren. Zeigen Sie die geplanten Kosten an, und erstellen oder bearbeiten Sie Kostenlinien, um die tatsächlichen Ausgaben zu aktualisieren.

    Ressourcenkapazitätsplanung Ressourcenanforderungen und -zuteilungen verwalten

    Zeigen Sie die Ressourcenanforderungen für Ihr Portfolio und Ihre Planungselemente an, und planen Sie sie.

    Projektarbeitsbereich. Greifen Sie über die Listennavigation auf Planung, Details, Finanzen und RIDAC zu

    Optimieren Sie Ihre Browsing-Experience mithilfe der Listennavigation. Greifen Sie direkt über die Detailseite auf Projektinformationen zu und ändern Sie sie.

    Verbessern Sie die Teameffizienz durch eine bessere Zusammenarbeit und ein verbessertes Aufgabenmanagement

    Kurze Einführung in CWM. WIP

    Skalieren und verbessern Sie Ihr Agile-Framework mit Enterprise Agile Planning

    ART-Backlog in Enterprise Agile Planning.

    Personas wie Scrum-Leiter, Produkteigentümer, Portfoliomanager, Lösungstrainings-Ingenieure und Agile Release Train-Ingenieure können ihr Agile Framework mit den folgenden EAP Funktionen verbessern:
    • Rückstand: Erstellen, aktualisieren und priorisieren Sie Arbeitselemente. Darüber hinaus können Sie Arbeitselemente in Iterationen wie Planungsintervalle (PI) oder Sprints einplanen.
    • PI-Planung: Planen Sie die Arbeit für mehrere Teams über Iterationen hinweg (z. B. Big Room Planning).

      Erstellen und visualisieren Sie Abhängigkeiten zwischen Arbeitselementen und planen Sie die Arbeit neu, um schnell auf Änderungen zu reagieren und gleichzeitig die Ausrichtung an den Geschäftsprioritäten sicherzustellen.

    • Konfiguration: Verwenden Sie die vier vordefinierten Konfigurationen, oder konfigurieren Sie agile Strukturen, Arbeitselementhierarchien und Planungskalender flexibel.

    EAP ist verfügbar, wenn Sie die Anwendung [ Strategische Planung von ServiceNow Store mit der Lizenz SPM Pro installieren.

    Ermöglichen Sie eine fokussierte Planung mit dem Objektiv „Geschäftsfähigkeit“.

    Objektiv „Geschäftsfähigkeit“.

    Objektive in Strategische Planung Workspace zeigen eine Perspektive an, aus der Sie Ihre Arbeit planen können. Verwenden Sie das Objektiv „Geschäftsfähigkeit“, um die Arbeit im Arbeitsbereich Strategische Planung basierend auf Ihren Geschäftsfähigkeiten oder Geschäftsanwendungen zu planen, zu priorisieren und Roadmaps zu erstellen, indem Sie sich an der Strategie ausrichten. Sie können einen Portfolioplan mit dem Objektiv „Geschäftsfähigkeit“ nur erstellen, wenn ServiceNow® Arbeitsbereich Enterprise Architecture installiert ist.

    Zeigen Sie den erforderlichen Datensatz in Bewertung an, indem Sie Filter anwenden

    Filter in der Bewertung.

    Wenden Sie Filter an, um den erforderlichen Datensatz in der Bewertung anzuzeigen. Sie können diese Filter mit verschiedenen Auswahloptionen wie Planungsstatus, Typ, Priorität und Status anwenden. Diese Filter werden als Ihre Einstellungen gespeichert. Sie können also denselben Datensatz anzeigen und mit der Planung fortfahren, wenn Sie sich erneut anmelden.

    Verwalten Sie Ihre Portfoliopläne über die erweiterte Schnittstelle in Bewertung und Priorisierung

    Bewertungsattribute in der Bewertung.

    Die farbigen Pillen, die den Attributen „Konfidenz“ und „Aufwand“ des RICE-Frameworks hinzugefügt werden, helfen Ihnen, die Planungselemente schnell basierend auf hoher oder niedriger Konfidenz und hohem oder niedrigem Aufwand zu identifizieren.

    Die farbigen Pillen, die den Werten für Muss, Sollte, Könnte und Wird nicht hinzugefügt werden hinzugefügt wurden, helfen Ihnen, die Planungselemente schnell basierend auf ihren Werten für MoSCoW zu identifizieren und zu sortieren. Außerdem helfen Ihnen die aktualisierten Werte 1 – Muss haben, 2 – Sollte haben, 3 – Könnte haben, 4 – Hat nicht (MoSCoW), die Planungselemente nach Wichtigkeit zu sortieren.

    Exportieren Sie die Daten Ihrer Portfolioplanelemente und Finanzinformationen in eine Microsoft Excel- oder CSV-Datei

    Exportieren Sie die Daten der Planungselemente aus der Listenansicht der Registerkarte „Priorisierung“.

    Exportieren Sie die Daten Ihrer Portfolioplanelemente von der Seite „Bewertung“ und die Listenansicht der Registerkarte „Priorisierung“ sowie Finanzinformationen in eine Microsoft Excel- oder CSV-Datei, um die Daten freizugeben und mit Ihren Stakeholdern zusammenzuarbeiten.

    Innovation und Wertschöpfung durch Produkt-Discovery

    Feedback-Übersichtsseite

    Sammeln Sie wertvolles Feedback, gewinnen Sie Einblicke, und verbessern Sie Ihre strategische Entscheidungsfindung mit Produktfeedback in Strategische Planung. Richten Sie Ihre Produkte an den Benutzererwartungen aus, um eine bessere Benutzer-Experience zu erzielen und Innovationen zu fördern. Sparen Sie Zeit und vermeiden Sie das Durchsuchen verschiedener Kanäle, indem Sie Feedback in einem zentralen Repository erfassen. Erstellen und ordnen Sie Feedback und Produktideen Planungselementen zu. Analysieren Sie Trends, Top-Tags und Statistiken, um den Produktentwicklungsprozess zu verbessern und Feedback-basierte Entscheidungen zu treffen. Analysieren und kategorisieren Sie die Stimmungen, die im Kundenfeedback zum Ausdruck kommen, und helfen Produktteams zu verstehen, ob die Kunden mit ihren Angeboten zufrieden, unzufrieden oder neutral sind. Verwalten und verfolgen Sie die im Feedback zum Ausdruck gebrachten Stimmungen, um Trends und Änderungen der Benutzerstimmung im Laufe der Zeit zu identifizieren.

    Verwalten Sie Ihre Ziele in der erweiterten Zielansicht

    Zielverwaltung in Strategic Planning.

    Identifizieren Sie das Symbol für die Maßeinheit für Ihre Ziele in der erweiterten Listenansicht von Zielen. Die Werte für die Felder Basiswert, Zielwert und Tatsächlicher Wert werden auf der Registerkarte Liste der Ziele zusammen mit dem Symbol für die Maßeinheit angezeigt.

    Finanzdaten für Ihre Epics, Bedarfe und Projekte verwalten

    Finanzansicht eines Planungselements mit Kostenplänen, tatsächlichen und geplanten Kosten, BK, ETC und der Summe der tatsächlichen Ausgaben.

    Erstellen Sie konfigurierbare Widgets, um die finanzielle Leistung [] Ihrer Planungselemente zu identifizieren. Exportieren Sie die Vergleichsansicht für Kosten und Baseline in eine Microsoft Excel- oder CSV-Datei, um die Daten freizugeben und mit Ihren Stakeholdern zusammenzuarbeiten.

    Ressourcenanforderungen und -zuteilungen verwalten

    Arbeitsbereich für Ressourcenmanagement -Tafelansicht mit Ressourcenzuteilungen und nicht zugewiesenen Aufgaben.

    Erstellen Sie benutzerdefinierte Portfoliokarten, um Ressourcentafeln zu erstellen und Anforderungen und Zuteilungen Ihrer Ressourcen zu verwalten. Filtern Sie nicht zugewiesene Aufgaben, um an der Zuweisung priorisierter Elemente zu arbeiten. Sie können die Arbeitsanforderungen direkt über Arbeitsbereich für Ressourcenmanagementzuteilen und genehmigen. Zeigen Sie die Gesamtzuteilungen für eine Ressource im Heatmap-Dialogfeld an.

    Greifen Sie über die Listennavigation auf Planung, Details, Finanzen und RIDAC zu

    Detailseite in Project Workspace

    Navigieren Sie mithilfe der Liste, die angezeigt wird, wenn Sie auf das Startseitensymbol klicken, durch Planung, Details, RIDAC und Finanzen. Diese Liste wird auch als Menü der Ebene zwei (L2) bezeichnet und bietet eine besser organisierte und intuitive Möglichkeit, auf verschiedene Seiten in einer einzigen Ansicht zuzugreifen. Verwenden Sie die Seite „Details“, um Projektinformationen direkt von einem zentralen Ort aus zu aktualisieren und sicherzustellen, dass Ihr Projekt die neuesten Änderungen widerspiegelt.

    Mehr erfahren

    Erste Schritte

    • Erfahren Sie, wie Sie mit ServiceNow SPMschnell und agil Geschäftsergebnisse erzielen können. Weitere Informationen finden Sie im Customer Success Center.
    • Erfahren Sie mehr über SPM-Plugins auf Organisationsebene. Weitere Informationen finden Sie unter Plugins auf Organisationsebene für Strategic Portfolio Management.
    • Erfahren Sie, wie Sie die Ausführung an den Geschäftszielen und -prioritäten ausrichten. Weitere Informationen finden Sie unter Strategische Planung.
    • Erstellen Sie Ziele, legen Sie Zielvorgaben für sie fest und bewerten Sie den Fortschritt Ihrer Ziele und Zielvorgaben, um die Organisationspläne umzusetzen und die Geschäftsergebnisse zu verbessern. Weitere Informationen finden Sie unter Goal Framework und Goal Framework für SPM.

    Anwendungen und Funktionen