Développement et automatisation

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 12 mars 2026
  • 1 minute de lecture

    • Cette phase est utilisée pour suivre et terminer les activités critiques, notamment la gestion des relations de compte, la planification de la maintenance, la définition des accords sur les niveaux de service (SLA) et Échange de services l’installation (si nécessaire).

    Étape Activité Détails
    Développement et automatisation Les activités suivantes sont disponibles avec le système de base :
    • Configurer les relations de comptes
    • Définir les calendriers de maintenance
    • Créer des SLA et des offres de processus
    • Reporting
    • Développement de catalogue (général)
    • Travail connexe
    Remarque :
    Si vous avez sélectionné l’une Échange de services des options d’intégration à l’étape de configuration initiale, les activités pertinentes s’affichent et vous pouvez les configurer selon vos besoins.

    Ces activités peuvent être configurées en fonction de vos besoins. Vous pouvez ajouter ou supprimer des tâches et les modifier selon vos besoins. Dans l’activité Travail connexe, vous pouvez créer des tâches ad hoc si nécessaire. Pour en savoir plus sur les tâches de configuration simples, reportez-vous Configurer les tâches d’intégration dans le playbook à la section .

    Examinez les données et sélectionnez Marquer comme terminé pour passer à l’étape suivante.