암호 재설정
기본 셀프 서비스 암호 재설정 프로세스를 사용하면 사용자가 서비스 데스크 에이전트의 도움 없이 암호를 재설정할 수 있습니다.
기본 셀프 서비스 암호 재설정 플로우
- 암호가 기억나지 않는 경우 로그인 화면에서 암호를 잊어버리셨습니까? 링크를 클릭할 수 있습니다.
- 애플리케이션이 시작됩니다 암호 재설정 . ID 페이지에서 사용자는 사용자 이름을 입력하여 자신을 식별합니다.
- 검증 페이지에서 사용자는 자신이 사용자 이름과 연결된 사람임을 증명합니다. 이 예에서 사용자는 사용자 프로파일과 연결된 이메일 주소를 입력합니다. 관리자는 다른 검증 방법을 구성하거나 추가 검증을 요구할 수 있습니다(예: 사용자만 답변할 수 있는 개인 질문).
- 재설정 페이지는 사용자에게 지침을 이메일에서 확인하도록 지시합니다.
- 사용자가 이메일을 열고 여기 링크를 클릭하여 암호를 재설정합니다. 링크는 지정한 기간 동안 유효합니다( password_reset.request.expiry 속성 사용).
- 암호 재설정 페이지는 사용자에게 암호를 재설정하도록 안내합니다.
기본 셀프 서비스 암호 재설정 프로세스(
com.glideapp.password_reset)는 다음을 정의합니다.- 사용자가 암호를 잊어버렸습니까?를 클릭할 때 리디렉션되는 위치를 지정하는 URI입니다. 기본적으로 이 값은 속성에 glide.security.password_reset.uri 사용되는 값과 동일한 /$pwd_reset.do?sysparm_url=ss_default입니다. 이전 릴리스에서는 이 값이 /reset_password.do로 설정되었습니다.
- 암호 재설정 URL 활성화 옵션은 사용자가 '암호를 잊어버렸습니까?'를 클릭한 후 암호를 재설정할 수 있는 링크가 포함된 이메일을 수신하도록 지정합니다.
- 개인 데이터 - 이메일 주소 입력 3단계 암호 재설정 플로우를 지정하는 검증 플로우입니다.
이 양식에 액세스하고 필드를 구성하는 방법에 대한 지침은 암호 재설정 프로세스 구성을 참조하십시오.
주:
- 이 기능은 사용자 기록에 지정된 사용자 이름과 암호를 입력하는 로컬 인증 사용자에게 작동합니다. SSO 솔루션 또는 LDAP 통합을 통해 인스턴스에 로그인하는 사용자는 셀프 서비스 암호 재설정 예시를 사용하여 암호를 재설정할 수 없습니다.
- 최종 사용자는 알림 기본 설정을 활성화하고 구성해야 합니다. 구독 기반 알림을 참조하십시오. 관리자는최종 사용자에게 전송되는 이메일을 수정할 수 있습니다.