보안 통제 구성

  • 릴리스 버전: Australia
  • 업데이트 날짜 2026년 03월 26일
  • 소요 시간: 2분

    • 테스트가 시작되기 전에 AI 에이전트 상호작용을 보호하기 위해 가드레일 및 데이터 개인정보 보호 통제를 설정합니다 Now Assist 가디언 .

    런타임 보안 통제는 AI 에이전트 상호작용 중에 사용자와 데이터를 보호합니다. 테스트 실행에서 의미 있는 Guardian 로그 데이터를 생성하고 실시간으로 실행하기 전에 문제를 포착할 수 있도록 테스트하기 전에 이를 구성합니다.

    Now Assist 가디언 구성

    Now Assist 가디언 대규모 언어 모델로 전송되는 프롬프트와 해당 응답을 모니터링합니다. 3단계에서는 ACL 및 사용자 ID 구성과 독립적으로 작동하며, 액세스 계층이 아닌 런타임 계층입니다.

    다음 보호자 구성 단계를 완료합니다.

    1. Guardian 개요를 검토하여 감지하는 내용과 로깅 및 차단의 작동 방식을 이해하십시오. 문서를 참조하십시오.
    2. 가드레일 서비스 제공자를 구성합니다. 문서를 참조하십시오.
    3. 불쾌한 콘텐츠 보호를 활성화하여 AI 생성 응답에서 불쾌한 콘텐츠를 기록하고 선택적으로 차단합니다. 문서를 참조하십시오.
    4. 프롬프트 삽입 공격 보호를 구성하여 프롬프트 삽입 시도를 탐지하고 선택적으로 차단합니다. 문서를 참조하십시오.
    5. 에이전트가 가상 에이전트를 사용하는 경우 인간 에이전트 또는 HR 케이스에서 처리해야 하는 주제가 감지되면 사용자를 리디렉션하도록 중요한 주제 필터를 구성합니다. 문서를 참조하십시오.
    6. 인간 에이전트 메시지의 유해한 콘텐츠로부터 에이전틱 워크플로우를 보호하려면 특히 AI 에이전트에 대해 Guardian을 활성화합니다. Enable Now Assist Guardian for AI agents 문서를 참조하십시오.
    주:
    차단을 활성화하기 전에 기록하도록 보호자를 구성합니다. 테스트 실행의 로그를 검토하면 컨텐츠 차단 여부를 결정하기 전에 에이전트의 상호작용이 어떻게 되는지 이해하는 데 도움이 됩니다.

    데이터 개인정보 보호 통제 구성

    에이전트가 테스트에 들어가기 전에 PII(개인 식별 정보)가 적절하게 처리되었는지 확인합니다. 아직 수행하지 않은 경우 다음 단계를 완료합니다.

    1. 데이터 스튜어드가 아직 할당되지 않은 경우 할당합니다. 데이터 스튜어드는 인스턴스에 대한 데이터 공유 결정을 담당합니다.Now Assist Assign the data steward role 문서를 참조하십시오.
    2. 개인정보 보호 정책을 구성하여 PII가 대규모 언어 모델에 도달하기 전에 식별되지 않는 방법을 제어합니다. Now Assist용 데이터 개인정보 보호 구성 문서를 참조하십시오.
    3. 데이터 공유 기본 설정을 검토하고 조직 정책에서 요구하는 경우 옵트아웃합니다. Opt out of data sharing for Now Assist 문서를 참조하십시오.

    다음 단계

    Guardian이 구성되고 데이터 개인정보 보호 통제가 마련된 경우 다음으로 테스트 및 확인진행합니다.