프로덕션에 배포

배포하기 전에 모든 5단계 확인 게이트 기준이 충족되고 필요한 조직 승인(보안 검토, AI 거버넌스 승인)을 받았는지 확인합니다.

배포할 때 비프로덕션 빌드의 모든 역할, ACL, 사용자 ID 구성, 보호자 설정 및 개인정보 보호 정책이 프로덕션 인스턴스에 올바르게 복제되는지 확인합니다. 접근 제어 및 보호자 구성은 모든 배포 시나리오에서 자동으로 이전되지 않습니다.

분석 및 모니터링 활성화

운영개시(Go-Live) 당일에 다음과 같은 모니터링 기능을 설정합니다.

Now Assist 분석

기술 및 AI 에이전트의 Now Assist 전반적인 사용량, 성과, 채택을 모니터링합니다. Analyzing Now Assist performance 문서를 참조하십시오.

AI 에이전트 분석 대시보드

배포된 에이전트별 AI 에이전트 사용, 효율성 향상, 해결 시간 및 작업 종결 추세를 추적합니다. AI Agent Analytics dashboard 문서를 참조하십시오.

Now Assist 가디언 분석

가드레일 성능을 모니터링하여 프로덕션에서 불쾌한 콘텐츠, 프롬프트 삽입 시도 및 민감한 주제 탐지가 발생하는 빈도를 추적합니다. Now Assist Guardian analytics 문서를 참조하십시오.

기준선 설정

2단계에서 정의한 성공 기준에 따라 초기 프로덕션 메트릭을 기록합니다. 생산 운영 첫 주 동안의 기준선 측정은 향후 모든 최적화 결정에 대한 기준점을 제공합니다.

최소한 첫날부터 다음을 기록합니다.

• 에이전트 실행량(발동 수)입니다.
• 작업 종결 및 편향 비율입니다.
• 범주별 보호자 탐지 수(불쾌한 주제, 프롬프트 삽입, 민감한 주제)입니다.
• 로그에 표면화된 모든 접근 제어 실패.

지속적인 모니터링 및 검토

에이전트가 안전하게 수행할 수 있도록 다음 되풀이 활동을 예약합니다.

일반 보호자 로그 검토

정기적으로 로그를 익스포트하고 검토 Now Assist 가디언 하여 탐지된 콘텐츠에서 새로운 패턴을 식별합니다. 문서를 참조하십시오. 탐지율이 증가한다는 것은 에이전트가 표적이 되었거나 프롬프트를 개선해야 한다는 의미일 수 있습니다.

접근 제어 감사

에이전트를 호출할 수 있는 역할을 보유하고 있는 사람을 주기적으로 검토하고, 조직의 역할과 팀 구조가 발전함에 따라 역할 마스킹 구성이 여전히 최소 권한 의도를 반영하는지 확인합니다.

성과 검토

기준선 및 성공 기준에 대해 에이전트의 성과 메트릭을 검토합니다. AI 에이전트 분석 대시보드와 Now Assist 분석을 사용하여 추세를 파악하고 프롬프트 개선 또는 구성 변경이 필요한지 여부를 결정합니다.