제품 내 도움말
사용자가 사용 중인 UI를 이해하는 데 도움이 되는 두 가지 종류의 제품 내 도움말이 있습니다Help Center. 포함된 도움말
개요
두 제품 내 도움말 환경 모두에 대해 에서 ServiceNow® 바로 사용할 수 있는 도움말 콘텐츠를 제공하며, 이를 대체하거나 사용자의 요구에 따라 고유한 사용자 지정 도움말 콘텐츠를 만들 수 있습니다.
포함된 도움말 사용자 역할에 따라 클래식 환경의 페이지에서 사용자에게 구체적인 도움말 콘텐츠를 제공합니다. 자세한 내용은 포함된 도움말 문서를 참조하십시오. 그림 1. 카탈로그 작업 페이지에 포함된 도움말
Help Center 는 구성 가능한 작업 공간을 위한 차세대 포함된 도움말 제품입니다. Help Center 의 역할과 구성 가능한 작업 공간에서의 사용자 위치를 기준으로 지정된 도움말 컨텐츠를 Next Experience UI 프레임워크사용자에게 제공합니다.
Help Center 에 컨텐츠가 표시 포함된 도움말 되므로 이전에 에 대해 포함된 도움말만든 컨텐츠를 다시 작성할 필요가 없습니다. 자세한 내용은 Help Center 문서를 참조하십시오. 그림 2. 내 헬프 센터 서비스 운영 작업 공간
