작업 공간에서 내 목록 생성
작업 공간에서 필터링된 목록을 직접 생성하여 내 목록에서 문제점, 작업 또는 문제를 모니터링합니다.
시작하기 전에
필요한 역할: agent_workspace_user
이 태스크 정보
목록 탭에서 시스템 관리자가 제공한 것과 다른 기록 그룹을 만듭니다. 예를 들어, 특정 회사와 연결된 인시던트에 관련된 모든 기록을 그룹화할 수 있습니다. 기존 목록의 다른 버전 또는 완전히 새로운 목록을 만들 수 있습니다. 이러한 목록은 나만 볼 수 있습니다. 목록에 액세스하려면 내 목록을 선택합니다.
보시다시피 내 목록 에는 목록 범주가 없고 목록 필터만 있습니다.
프로시저
- 옵션:
목록을 수정하거나 삭제하려면 기어 아이콘(
)을 선택하고 다음 중 하나를 선택합니다.
- 이름 바꾸기
- 목록의 이름을 바꿀 수 있습니다.
- 열 개인화
- 목록에 표시되는 열을 변경할 수 있습니다.
- 저장
- 현재 목록과 기본 필터를 저장합니다.
- 다른 이름으로 저장
- My List에서 현재 목록과 기본 필터를 저장하고 이름을 바꿉니다.
- 익스포트
- 내 목록을 다양한 형식으로 익스포트합니다.
- 삭제
- 에서 목록을 My List제거합니다.