에서 서비스의 마일스톤 충족 여부 확인 직원 센터

  • 릴리스 버전: Washingtondc
  • 업데이트 날짜 2024년 02월 01일
  • 읽기1분

    • 직원 센터 공급자가 주문한 서비스에 대한 마일스톤을 충족했는지 확인하여 해당 마일스톤에 대해 공급자에게 결제를 진행할 수 있도록 합니다. 기한까지 마일스톤이 충족되지 않은 경우 취소 요청을 제기하거나 새 완료 날짜를 제안할 수 있습니다.

    시작하기 전에

    주문한 서비스의 마일스톤을 충족하는 방법을 확인하려면 주문 시 정의한 기한 또는 마일스톤까지 서비스를 받았어야 합니다. 마일스톤은 마일스톤에 정의된 완료 날짜에 표시됩니다.

    필요한 역할: sn_shop.shopper

    이 태스크 정보

    이 마일스톤 완료 확인 작업은 대상 완료 날짜에 시스템에서 자동으로 생성됩니다. 이 작업은 기한이 지난 후 하루 동안 활성화됩니다.

    프로시저

    1. 다음으로 이동 모두 > 직원 센터 > 내 작업레이블이 표시됩니다.
    2. 작업할 작업을 선택합니다.
    3. 작업 번호, 기한, 상태, 기본 연락처, 마일스톤, 예상 완료 날짜, 지불금 금액 등과 같은 작업의 상세 정보를 봅니다.
      활동 탭에서 선택한 작업에 대한 업데이트를 추적할 수 있습니다. 첨부 파일 탭에서 작업에 연결된 첨부 파일을 보고 업로드 할 수도 있습니다 .
    4. 다음 작업 중 하나를 수행합니다.
      작업설명
      설명 응답(있는 경우)을 제공하고 확인을 선택합니다.
      취소 요청 마일스톤을 모두 취소하도록 요청합니다.

      마일스톤 취소 요청 창에서 마일스톤을 취소하는 이유를 입력하고 제출을 선택합니다.
      신규 완료 날짜 제안 마일스톤을 이후 날짜로 푸시합니다.

      새 예상 완료 날짜 제안 창에서 새 완료 날짜를 선택하고, 날짜 변경 이유를 입력하고, 제출을 선택합니다.

      주:
      마일스톤은 백분율과 금액으로 받을 수 있지만, 전체 마일스톤에 대해 처리될 때까지 완료되지 않은 경우에만 연기할 수 있습니다. 이는 마일스톤이 전체의 일부이고 부분은 지원되지 않기 때문입니다.

    다음에 수행할 작업

    이행자가 작업이 완료되었는지 검토하고 확인한 후 완료됨 탭에서 완료된 작업을 볼 수 있습니다.