ServiceNow® 자원 관리 이 애플리케이션을 사용하면 프로젝트 관리자 또는 변경 관리자와 같은 자원 요청자가 자원 계획을 생성하고, 자원을 요청하고, 자원 가용성 및 사용률을 분석할 수 있습니다.

자원 관리자는 이 애플리케이션을 사용하여 작업에 자원을 할당합니다. 자원 관리 이 애플리케이션은 프로젝트 작업, 인시던트, 문제 또는 변경 사항을 포함하여 플랫폼의 모든 작업과 함께 사용할 수 있습니다.

이 4분 길이의 비디오에서 애플리케이션의 자원 관리 목적, 자원 사용률을 극대화하기 위한 자원 계획 생성, 자원 요청 및 할당, 자원 가용성 및 용량 분석에 대해 알아봅니다.

애플리케이션 사용:자원 관리

• 자원 요청자는 작업에 필요한 그룹 또는 사용자 자원을 지정하는 자원 계획을 만들 수 있습니다. 자원 가용성을 확인하고 자원을 요청하기 전에 자원 계획을 변경할 수 있습니다.
• 자원 관리자는 요청된 자원의 가용성, 기존 할당 및 사용률을 보고 자원 가용성을 기반으로 자원을 할당할 수 있습니다.
• 자원 관리자는 자원 사용률과 가용성을 위해 자원 계획 날짜, 자원, 요청된 시간 및 제안된 할당을 변경할 수 있습니다.

애플리케이션은 자원 관리PPM Standard의 일부로 활성화됩니다.