기술 활성화 Now Assist

  • 릴리스 버전: Australia
  • 업데이트 날짜 2026년 04월 14일
  • 소요 시간: 2분

    • 생성형 AI 기능을 활성화하도록 기술의 트리거, 설정 및 표시 위치를 Now Assist 구성합니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할: sn_generative_ai.nsa_admin

    이 태스크 정보

    사용 사례 및 비즈니스 요구와 가장 관련성이 높은 기술을 활성화합니다. 사용 가능한 기술의 전체 목록은 Now Assist 기술을 참조하십시오. 기술이 활성화된 후에는 선택한 가용성 및 표시 설정에 따라 모든 기술 ServiceNow AI Platform 에서 액세스할 수 있습니다.

    프로시저

    1. 다음으로 이동 모두 > Now Assist 관리자 콘솔 > 기능.

      콘솔에 Now Assist 관리자 이미 있는 경우 Now Assist 기능 탭을 선택합니다.

    2. 탐색 패널에서 기술과 같은 워크플로우를 선택합니다.

      각 워크플로우에는 기능 세트가 포함되어 있습니다.

    3. 활성화하려는 기술과 연결된 기능 카드에서 상세 정보 보기를 선택합니다.
    4. 사용 가능한 모든 기술 섹션에서 기술 활성화를 선택합니다.
    5. 기술 구성의 첫 번째 단계에서 기술과 연결할 입력 또는 트리거를 결정합니다.

      각 기술 구성에는 안내 설정에 표시되는 단계가 있습니다. 정확한 단계는 기술마다 다릅니다. 각 단계 옆에 있는 기호는 단계가 완료되었는지, 부분적으로 완료되었는지, 완료되지 않았는지 여부를 나타냅니다. 단계를 구성한 후 저장 및 계속 을 선택하여 다음 단계로 이동합니다. 뒤로를 선택하여 이전 단계로 돌아갑니다.

      주:
      일부 구성 옵션은 읽기 전용입니다.
    6. 현재 단계를 구성한 후 저장 및 계속 을 선택하여 다음 단계로 이동합니다.
    7. 옵션: 일부 기술의 경우 다음 단계는 가용성을 정의하는 것입니다.

      기술을 사용할 수 있는 시기에 제한을 두지 않으려면 기술을 항상 사용할 수 있음을 선택할 수 있습니다. 조건을 추가하려면 기술 가용성 사용자 지정을 선택합니다. 이 옵션을 선택하면 다른 사람이 기술을 사용할 수 있는지 여부를 결정하는 필드와 값을 선택할 수 있는 조건 작성기가 열립니다.

    8. 기술 구성의 다음 단계에서 기술을 표시할 위치를 선택합니다.

      옵션은 기술마다 다릅니다. 일부 옵션은 특정 기술에만 사용할 수 있습니다.

      • 제품 내 데스크톱: 선택하면 Now Assist 양식과 작업 공간에 기술이 표시됩니다.
      • Now Assist 패널: 선택하면 Now Assist 패널에서 기술을 사용할 수 있습니다.Now Assist 이 옵션이 표시되지 않으면 Now Assist 패널을 활성화해야 합니다. 자세한 내용은 Activate the Now Assist panel standard chat 문서를 참조하십시오.
      • 코어 UI: 선택하면 Now Assist 기술이 에서 UI 작업으로 표시됩니다.코어 UI
      표시 토글 옆에 있는 아래쪽 화살표를 선택하여 기술을 사용할 수 있는 역할을 선택합니다. 사용자 역할 필드에 역할의 이름을 입력하여 역할을 추가할 수 있습니다. 역할 풍선에서 X 아이콘을 선택하여 기존 역할을 제거할 수 있습니다. 하나 이상의 역할을 지정해야 하지만 원하는 만큼 추가할 수 있습니다.
    9. 선택 항목을 검토하고 활성화를 선택하여 구성을 완료합니다.

    다음에 수행할 작업

    활성화한 애플리케이션과 기술을 사용합니다 Now Assist .