Aktivieren Sie die Seite „Wissensartikelansicht“ beim Upgrade
Wenn Sie von einem früheren Release upgraden, nutzen Sie die neuesten Artikelansichtsfunktionen, indem Sie die Seiten-Routemap „ Wissensartikelansicht “ aktivieren. Zu den neuen Funktionen gehören die Versionsverwaltung für Artikel und die Verwendung von Links und Bildern im Artikelfeedback. Diese Zuordnung ist in neuen Instanzen standardmäßig aktiv und gilt für alle Portale im System.
Vorbereitungen
Erforderliche Rolle: admin
Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird
Die Routenzuordnung der Seite „Wissensartikelansicht“ leitet die Seite „ kb_article “ an die Seite „kb_article_view “ weiter. Standardmäßig können Benutzer mit der Rolle „public“ nicht auf die Seite „kb_article_view “ zugreifen. Ihr Administrator kann dieses Verhalten jedoch ändern. Weitere Informationen finden Sie unter Externen oder öffentlichen Anwendern das Anzeigen von Wissensartikeln aus dem Wissensmanagement-Serviceportal ermöglichen.
Prozedur
- Navigieren zu an.
- Öffnen Sie den Datensatz „Wissensartikelansicht“.
- Wählen Sie Aktiv aus.
- Klicken Sie auf Aktualisieren.