Enregistrer un Pont de services consommateur

  • Rversion finale: Yokohama
  • Mis à jour 30 janv. 2025
  • 2 minutes de lecture

    • L’enregistrement d’un nouveau consommateur dans Pont de services établit une intégration d’instance à instance entre un fournisseur et un consommateur.

    Avant de commencer

    • Rôle requis : admin
    • Un enregistrement de fournisseur doit avoir été créé. Consultez Configurer un enregistrement de Pont de services fournisseur.
    • Une entreprise ou un compte doit exister pour le consommateur dans l’instance du fournisseur, et un utilisateur ou un contact ayant le rôle sn_sb_pro.consumer doit être associé à l’entreprise. S’il s’agit d’une instance de production, l’utilisateur doit avoir une adresse e-mail valide pour recevoir l’e-mail d’inscription.
    • Exécutez la Gestion des clés > Intégrité (diagnostics) pour vous assurer que la vérification de l’intégrité du cadre de travail de gestion des clés a réussi. Votre administrateur doit disposer des rôles sn_kmf.admin et sn_kmf.cryptographic_manager pour accéder aux diagnostics d’intégrité. Si votre administrateur n’y a pas accès, suivez les instructions de la section pour Assign Key Management Framework roles accorder les rôles requis.

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    Enregistrez un nouveau consommateur en créant une tâche d’inscription pour la société et l’instance auxquelles vous souhaitez qu’il se connecte. Le contact de l’entreprise reçoit un e-mail lorsque cette tâche d’inscription est créée dans une instance de production ou toute autre instance où l’envoi d’e-mail est activé. Si l’envoi d’e-mail n’est pas activé, l’administrateur du fournisseur peut copier le lien à partir des commentaires de la tâche d’inscription et l’envoyer à l’administrateur du consommateur. L’e-mail contient des instructions et un lien qui permet au consommateur de terminer le processus d’inscription.

    Le diagramme suivant illustre le flux d’intégration et l’échange de données entre les Pont de services instances fournisseur et consommateur.

    Flux d’intégration de l’échange de clés de Service Bridge

    Remarque :
    Lors de la configuration de deux instances à des fins de démonstration, il est essentiel de s’assurer que le contact du consommateur correspond à l’utilisateur qui est actuellement connecté à l’instance du fournisseur lorsqu’il tente de terminer l’inscription à partir de l’instance du consommateur. Dans l’instance de consommateur, la sélection de l’option Se connecter au fournisseur ouvre une page OAuth dans l’instance du fournisseur, dans laquelle l’administrateur du consommateur doit authentifier le jeton OAuth. Si le contact répertorié sur la tâche d’inscription ne correspond pas à l’utilisateur connecté, ce processus échouera.

    Procédure

    1. Accédez à la Tout > Fournisseur de Pont de services > Inscriptions du consommateur et cliquez sur Nouveau.
    2. Entrez les détails suivants :
      • Sélectionnez la société associée à l’instance de consommateur en cours d’inscription.
      • Sélectionnez les détails de contact associés à la société que vous avez sélectionnée.
        Remarque :
        Ce contact doit être un utilisateur administrateur dans l’instance de consommateur, sinon le processus d’inscription ne peut pas être effectué. Sur l’instance de fournisseur, seul un rôle de consommateur Pont de services est requis.
      • Cliquez sur l’icône de verrou dans le champ URL, puis saisissez l’URL de l’instance du consommateur ServiceNow .
    3. Cliquez sur Enregistrer.
      Un e-mail est généré et envoyé au contact consommateur spécifié lors de l’inscription si l’envoi d’e-mail est activé. Si ce n’est pas le cas, l’administrateur doit soit copier le lien des notes de travail, soit l’envoyer manuellement à l’administrateur du consommateur. Le contact du consommateur doit suivre les étapes énumérées dans les pour S'inscrire auprès d'un fournisseur terminer le processus d’inscription sur l’instance du consommateur.