Profils pour les consommateurs

  • Rversion finale: Yokohama
  • Mis à jour 30 janv. 2025
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    • Découvrez les différents profils de l’application Pont de services .

    Les créateurs d’enregistrements distants peuvent être associés à des profils. Si un créateur d’enregistrement distant n’a pas de profil, n’importe quel utilisateur disposant du Pont de services rôle Demandeur peut passer une commande pour l’élément. Toutefois, si un ou plusieurs profils sont affectés à un créateur d’enregistrement distant, l’utilisateur doit avoir le rôle de demandeur et au moins un des profils répertoriés. Les profils sont affectés aux utilisateurs via la table Utilisateurs autorisés. Pour accéder aux éléments protégés par des profils, l’enregistrement d’utilisateur autorisé de l’utilisateur doit être approuvé par le fournisseur, activé dans l’instance de consommateur et avoir le ou les profils appropriés.

    Tableau 1. Profils des consommateurs
    Profil Compétences Tâches Rôles
    Administrateur système

    Est un administrateur système certifié ServiceNow
    • Crée des enregistrements de fournisseur et de connexion.
    • Installe les Pont de services applications.
    • Crée et gère les transformations.
    • Active les définitions de tâches distantes publiées et les créateurs d’enregistrements distants.
    • Dépanne les charges utiles de Pont de services transport.
    • administrateur
    • sn_sb.admin
    • sn_transport.admin
    Demandeur de Service Bridge Est administrateur informatique
    • Responsable d’une forme quelconque de service IT entièrement ou partiellement pris en charge par un ou plusieurs fournisseurs externes.
    • Demande et surveille les demandes de service qui sont placées auprès du fournisseur externe à partir de sa propre instance.
    • itil
    • sn_sb.demandeur
    Demandeur du consommateur Utilisateur final Effectue des demandes à partir du catalogue distant. sn_sb.demandeur