Explorando a consulta em idioma natural

  • Versão de lançamento: Washingtondc
  • Atualizado 1 de fev. de 2024
  • 1 min. de leitura

    • NLQ é um recurso Now Platform que está ativo por padrão. Use NLQ para consultar os dados em sua instância inserindo solicitações de idioma simples na interface do usuário.

    Figura 1. NLQ fluxo de dados para entrada e processamento do usuário
    Esta imagem mostra o fluxo de dados de NLQ para entrada e processamento do usuário.
    ServiceNow® NLQ traduz a entrada do usuário em idioma natural em consultas de registro do glide. As consultas são renderizadas em um formato estruturado executável, como um arquivo JavaScript Object Notation (JSON) ou uma definição visual. A saída, em qualquer formato, é a resposta à solicitação do usuário.
    Nota:
    Quando um usuário insere uma solicitação diretamente na interface do usuário (IU), o texto da solicitação é chamado de enunciado em tabelas como NLQ logs.
    NLQ é um recurso Now Platform que está ativo por padrão e oferece suporte às seguintes operações de dados:
    • Sugestão da tabela de orientação​
    • Filtragem​
    • Agrupamentos e agregações​
    • Classificação​
    • Visualização de dados (pontuação única, lista, gráfico de barras, gráfico de pizza, séries temporais)​
    • Calendário comercial
    • Número único
    • Várias tabelas
    Para obter mais informações, consulte Como usar Natural Language Query.

    NLQ não é compatível com a separação de domínio. Ele também não é compatível com instâncias locais.

    Suporte a idiomas

    NLQ O oferece suporte ao inglês americano por padrão. Para todas as aplicações e recursos, exceto CMDB, NLQ também oferece suporte a consultas em espanhol, francês, francês canadense, alemão e japonês.

    Observe que você deve primeiro ativar os idiomas em sua instância para NLQ para analisar consultas nesses idiomas. Para obter mais informações, consulte Ativação de um idioma.

    Usando NLQ em outras aplicações e recursos

    Outras aplicações e recursos [ ServiceNow® podem consumir a funcionalidade NLQ. Consulte os recursos a seguir para obter mais informações.
    Tabela 1. Recursos que podem consumir NLQ
    Aplicação ou recurso Informações
    Perguntas e Respostas de Análise Criar um relatório com perguntas e respostas de análise
    Configuration Management Database (CMDB) Consulte seus dados CMDB sem precisar saber os relacionamentos da tabela ou as estruturas de dados.O inglês é o único idioma compatível com CMDB.
    NLQ com Pesquisa com IA na pesquisa global Genius Result configurations in the base system em Pesquisa com IA (suporta somente inglês)
    Lista V2 Filtre qualquer lista de plataformas inserindo uma solicitação em linguagem simples.