Editar uma habilidade Now Assist

  • Versão de lançamento: Washingtondc
  • Atualizado 1 de fev. de 2024
  • 1 min. de leitura

    • Edite a configuração de uma habilidade Now Assist para escolher as entradas ou gatilhos e o local de exibição da saída da habilidade.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: administrador

    Procedimento

    1. Navegar até Todos > Administrador do Now Assist > Recursos.
      Se você já estiver no console Administrador do Now Assist, selecione a guia Recursos de administrador do Now Assist.
    2. Selecione um fluxo de trabalho no painel de navegação, como Tecnologia.

      Cada fluxo de trabalho contém conjuntos de recursos.

    3. No cartão do recurso associado à habilidade que você deseja editar, selecione Exibir detalhes.
    4. Em Habilidades ativas, selecione o ícone de mais opções ao lado da habilidade que você deseja configurar e selecione Editar.
      Menu de mais opções expandido para mostrar a habilidade Editar e Desativar ao lado da habilidade Resumo do incidente.

      A primeira etapa na configuração assistida da habilidade é exibida.

      Cada configuração de habilidade tem um número de etapas mostradas na configuração assistida. As etapas exatas variam de habilidade para habilidade. Um símbolo ao lado de cada etapa indica se a etapa foi concluída, parcialmente concluída ou não concluída.

      Detalhes sobre essas opções podem ser encontrados na documentação dessa habilidade.

      Nota:
      Algumas opções de configuração são somente leitura.
      Figura 1. Painel de configuração de habilidade de resumo do bate-papo
      Painel de configuração do resumo do bate-papo. Use este painel para escolher quando e como a habilidade será acionada.
    5. Prossiga para a próxima etapa quando terminar de configurar a etapa atual selecionando Salvar e continuar.
      Você pode retornar a uma etapa anterior selecionando Voltar.
    6. Aplique as novas configurações depois de revisar suas mudanças, selecionando Concluído.

    Resultado

    A habilidade é ativada com suas configurações preferenciais. Agora você pode instalar outros plug-ins ou ativar outras habilidades.