서비스 포털 플러그인에 대한 사용자 기준 활성화

  • 릴리스 버전: Yokohama
  • 업데이트 날짜 2026년 01월 09일
  • 읽기1분

    • 관리자 역할이 있는 경우 사용자 기준 지원 플러그인(com.glide.service-portal.user-criteria)을 활성화할 서비스 포털 수 있습니다.

    시작하기 전에

    플러그인을 활성화하면 인스턴스에 이미 있는 기록에 대한 서비스 포털 사용자 기준 기록이 생성됩니다. 플러그인은 이 작업 이후에 설치된 플러그인에 의해 추가된 기록에 대해서는 서비스 포털 사용자 기준을 작성하지 않습니다. 이러한 기록의 경우 사용자 기준을 수동으로 만들거나 임포트해야 합니다.

    필요한 역할: 관리자

    프로시저

    1. 다음으로 이동 모두 > 시스템 애플리케이션 > 모든 사용 가능 애플리케이션 > 모두.
    2. 필터 조건과 검색 창을 사용하여 플러그인을 찾습니다.

      이름 또는 ID를 기준으로 플러그인을 검색할 수 있습니다. 플러그인을 찾을 수 없으면 ServiceNow 담당자에게 요청해야 할 수 있습니다.

    3. 설치를 선택하여 설치 프로세스를 시작합니다.
      주:
      인스턴스에서 도메인 분리와 위임된 관리자가 활성화된 경우, 관리자 역할이 있는 사용자가 전역 도메인에 있어야 합니다. 그렇지 않으면 <플러그인 이름>에 대한 플러그인 활성화 작업이 실행 중이므로 애플리케이션 설치를 사용할 수 없습니다라는 오류가 나타납니다.
      설치가 완료되면 메시지가 표시됩니다. 플러그인과 함께 설치되는 구성요소에 대한 자세한 내용은 애플리케이션과 함께 설치되는 구성요소 찾기를 참조하십시오.