더 많은 양식 옵션 사용

  • 릴리스 버전: Yokohama
  • 업데이트 날짜 2025년 01월 30일
  • 읽기1분

    • 양식에서 작업 공간 추가 기능을 사용하려면 추가 양식 옵션을 선택하십시오. 양식을 익스포트하고, 양식을 다시 로드하고, URL 또는 Sys ID를 복사하고, 양식 XML을 표시할 수 있습니다.

    시작하기 전에


    추가 양식 옵션.

    필요한 역할: agent

    프로시저

    1. 양식에서 메뉴 아이콘( 메뉴 아이콘.)을 선택합니다.
    2. 추가 양식 옵션 메뉴에서 원하는 양식 기능을 선택합니다.
      • 주석 전환 끄기/켜기: 양식 주석을 전환하려면 선택합니다.
      • 양식 다시 로드: 양식을 다시 로드하려면 선택합니다.
      • 익스포트: 양식을 PDF 또는 XML 익스포트 유형으로 익스포트하려면 선택합니다. PDF 익스포트의 방향을 세로 또는 가로 출력으로 지정합니다.
      • URL 복사: 양식 URL을 클립보드에 복사하려면 선택합니다.
      • sys_id 복사: sys_id 클립보드에 복사하려면 선택합니다. 이 작업은 관리자만 수행할 수 있습니다.
      • XML 표시: 양식의 문서 트리를 표시하려면 선택합니다. 이 작업은 관리자만 수행할 수 있습니다.
      • 양식 개인화: 표시할 필드를 추가하거나 제거하여 양식을 개인화하려면 선택합니다.
    3. 주:
      오른쪽 클릭 동작은 양식 헤더를 클릭하는 경우에만 사용할 수 있습니다.
      작업 공간에서 오른쪽 클릭 동작을 활용하려면 양식 헤더를 마우스 오른쪽 단추로 클릭합니다.
      섹션 탐색 및 추가 양식 옵션으로 이동 목록이 나타납니다.
    4. 헤더를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하거나 추가 양식 옵션 메뉴를 사용하여 섹션으로 이동할 수도 있습니다.
      • 인시던트
      • 메모
      • 관련 기록
      • 해결 정보