이메일 초안을 수동으로 작성하는 대신 이메일 작성 페이지에서 이메일 템플릿을 선택하여 일반적인 문제에 대한 이메일을 빠르게 작성합니다.

시작하기 전에

필요한 역할: email_composer

프로시저

1. 인스턴스에서 작업 공간 기록을 엽니다.
2. 메뉴 아이콘( )과 이메일 작성을 선택하여 이메일 작성 페이지를 엽니다.
3. 에이전트 지원 패널에서 이메일 템플릿 아이콘( )을 선택합니다.
4. [이메일 템플릿] 패널에서 이메일 템플릿을 선택합니다.
5. 메뉴 아이콘( )을 선택하고 Apply Template을 선택합니다.