정부 서비스 포털 문제를 보고하고, 공공 기록을 요청하고, 정보를 검색하고, 정부 서비스 에이전트에게 도움을 요청하는 등의 모든 작업을 사용자 지정 가능한 인터페이스 내에서 수행할 수 있습니다.

플레이북 라이센스 및 허가, 정부 기록, 공공 정보 또는 비응급 서비스 요청 케이스의 수명주기 동안 정부 기관을 안내합니다.

CSM 구성 가능 작업 공간 CSM Configurable Workspace를 설정하고 Workspace UI를 확장하여 에이전트 정부 서비스 프로세스를 최적화합니다.

에이전시 위치 서비스 포털 내부 및 외부 에이전시 위치를 관리하는 원스톱 숍입니다.

가상 에이전트 공공 부문 사용 사례에 맞게 조정된 챗봇 대화를 생성하는 데 사용합니다 가상 에이전트 .

모바일 에이전트 구성원에게 혜택, 라이선스, 서비스 요청과 같은 디지털 서비스를 제공하기 위한 공공 부문 애플리케이션을 개발할 수 있습니다.