가상 에이전트 및 NLU 워크벤치 통합
가상 에이전트관리자는 사용자 인터페이스 내에서 가상 에이전트 디자이너 모델에 액세스하고 업데이트할 NLU 수 있습니다.
통합 설정 작업, 역할 및 세부 정보
관리자는 대화 주제를 만들고 구성할 때 가상 에이전트 먼저 에서 모델 및 관련 의도NLU 워크벤치를 만들어야 NLU 합니다. 이 작업을 수행하려면 및 관리자 또는 nlu_admin 역할을 사용해야 NLU 워크벤치 합니다.
또한 가상 에이전트 일반 설정에서 다음 작업도 완료해야 합니다.
- NLU을(를) 활성화합니다.
- 서비스 제공자를 NLU 선택합니다.
- 언어별 NLU 모델을 사용하는 경우 해당 모델에 언어를 사용하도록 설정합니다.
가상 에이전트또한 관리자는 다음에서 가상 에이전트 디자이너다음 작업을 완료하여 대화 주제에 모델을 적용 NLU 해야 합니다.
- 주제 속성에서 모델, NLU 의도 및 주제 전환 동작을 선택합니다NLU.
- 주제 플로우에 사용되는 입력 제어의 경우 엔터티 추출을 NLU 위한 속성을 설정합니다.
선택적으로 관리자는 사용자가 대화 중간에 수정할 때 유연하게 응답할 수 있도록 DialogActs 가상 에이전트 를 활성화할 수 있습니다. 현재 사용할 수 있는 응답 유형은 대화의 최근 5개 교환을 기반으로 하는 수정, 확인 및 부정입니다. 대화 상자 행위는 주제 속성에서 영어로만 구성할 수 있습니다. 자세한 내용은 Dialog Acts for Virtual Agent 문서를 참조하십시오.
NLU 모델이 완성되고 대화 주제와 가상 에이전트 연결되면 virtual_agent_admin 또는 관리자 역할을 가진 관리자는 사용자 인터페이스 내에서 가상 에이전트 디자이너 다음을 수행할 수 있습니다.
- 의도 발언을 업데이트 NLU 합니다.
- 모델을 학습, 테스트 및 게시합니다 NLU .
자세한 내용은 Virtual Agent에서 NLU(Natural Language Understanding) 주제 검색을 참조하십시오.
Virtual Agent에서 주제 게시
모델이 에 NLU 워크벤치게시되면 에서 사용할 가상 에이전트 디자이너준비가 된 것입니다. 주제를 편집할 때 속성 탭을 클릭하여 해당 주제에 매핑할 모델과 의도를 선택합니다.
게시를 클릭하면 모델과 의도가 해당 주제에 매핑되고 원활하게 게시됩니다.
매핑된 의도가 있는 주제를 게시하면 다음 이유로 게시할 수 없습니다.
- 모델이 교육되지 않았거나 교육이 진행 중입니다.
- 마지막으로 교육된 모델이 이미 VA 주제와 함께 게시되었습니다.
- 모델에서 의도를 사용할 수 없습니다.