NLU 워크벤치 - 고급 기능 설치
관리자 역할이 있는 경우 NLU 워크벤치 - 고급 기능 애플리케이션(com.snc.nlu.workbench.advanced)을 설치할 수 있습니다.
시작하기 전에
- 애플리케이션 및 관련된 모든 ServiceNow Store 애플리케이션에 유효한 ServiceNow 권리가 있어야 합니다. 자세한 내용은 다음을 참조하십시오. 에 대한 권리 가져오기 ServiceNow 제품 또는 애플리케이션.
- 종속성, 라이센싱 또는 구독 요구 사항, 릴리스 호환성에 관한 내용은 NLU ServiceNow Store 워크벤치 - 고급 기능 애플리케이션 목록을 검토하십시오.
- NLU 워크벤치 - 고급 기능 에는 다음 플러그인이 필요합니다. NLU 워크벤치 - 고급 기능을 설치하기 전에 이러한 플러그인이 활성화되어 있는지 확인합니다.
- 필요한 ServiceNow 플러그인
- 예측 인텔리전스 (com.glide.platform_ml)
- 모델 교육에 다양한 Predictive Intelligence 및 머신 러닝 기능을 사용할 수 있습니다. Predictive Intelligence 문서를 참조하십시오.
- NLU 워크벤치 - Core(com.glide.nlu)
- NLU 모델 기능을 추가합니다. 활성화 NLU 워크벤치 문서를 참조하십시오.
- NLU 워크벤치 (com.snc.nlu_studio)
- NLU 모델을 생성하고 교육합니다. 활성화 NLU 워크벤치 문서를 참조하십시오.
필요한 역할: admin
이 태스크 정보
테이블은 NLU 워크벤치 - 고급 기능과 함께 설치됩니다.
자세한 내용은 NLU 워크벤치 - 고급 기능과 함께 설치되는 구성요소 문서를 참조하십시오.
프로시저
다음에 수행할 작업
사용 가능한 ServiceNow Store 다음 애플리케이션은 NLU 워크벤치 - 고급 기능과는 별도로 설치됩니다.
- Intent Discovery
- 요청, 인시던트 또는 케이스에서 사용자 의도를 검색하여 및 NLU를 사용하여 가상 에이전트 편향성을 극대화할 수 있습니다. 자세한 내용은 의도 검색 설치 문서를 참조하십시오.