고객 관계 관리

  • 릴리스 버전: Australia
  • 업데이트 날짜 2026년 04월 28일
  • 소요 시간: 1분

    • 고객 관계 관리(CRM) 제품을 사용하여 ServiceNow® 전체 고객 수명주기에 걸쳐 고객 상호작용, 서비스 요청, 현장 운영 및 주문 이행을 관리합니다.

    추가 자원

    • 계정에 로그인 ServiceNow® 하여 Now Create의 CRM 기능 구현 및 배포에 대한 추가 정보를 확인하십시오.
    • ServiceNow University에서 실시간 과정, 자기 주도형 교육 및 경력 자원에 액세스하십시오.
    • Customer Success Center에서 역할과 관련된 유용한 자원을 찾고 베스트 프랙티스를 살펴보십시오.
    • Now 커뮤니티에서 다른 고객 서비스 관리 사용자들과 교류하십시오.