プロバイダー向け サービスブリッジ のインストールと構成 (従来)
プロバイダーは、プロバイダー向け サービスブリッジ (sn_nowebonding_pro) アプリケーションを設定できます。
プロバイダーアプリケーションの サービスブリッジ を次のように構成します。
- Now Support ポータルで、インスタンスデータレプリケーション (IDR) プラグインのインストールを要求します。作成された変更要求を開き、変更要求のコメント 「サービスブリッジで使用するための IDR インストールの要求」に以下を追加します。
- プロバイダー向け サービスブリッジ アプリケーションをインストールします。方法については、「プロバイダー向け サービスブリッジ のインストール (従来)」を参照してください。
- 新しいプロバイダーレコードを設定し、 IDRのプロデューサーレプリケーションセットを作成します。方法については、「サービスブリッジ for Providers (従来) でのプロバイダーレコードの設定とプロデューサーレプリケーションセットの作成」を参照してください。
- プロバイダーの サービスブリッジ にロールをアサインします。方法については、「プロバイダー向け サービスブリッジ のロールのアサイン (従来)」を参照してください。
- ServiceNow スタジオ内のリモートカタログレコードにリンクするためのカタログレコードを サービスブリッジ に作成します。詳細については、「リモートカタログレコードの作成 (従来)」を参照してください。
- リモートカタログを作成して、顧客のタスク実行を自動化します。詳細については、「サービスブリッジ for Providers でのリモートカタログの作成 (従来)」を参照してください。
- クローン定義を作成して、 サービスブリッジ テーブルを保持または除外します。詳細については、「サービスブリッジ を使用したインスタンスのクローン作成 (従来)」を参照してください。