ストアでアプリを要求する

ServiceNow Store Web サイトにアクセスして利用可能なすべてのアプリを表示し、ストアにリクエストを送信する方法について確認してください。リリースされたすべてのアプリのリリースノート情報については、「ServiceNow Storeバージョン履歴のリリースノート」を参照してください。

概要

メリット

顧客が簡単にアクセスできるサービス製品オファリングの作成

プロバイダーカタログ開発者は、顧客の製品オファリングに関連付けられているサービスを含むスコープ対象のリモートカタログを作成できます。

プロバイダーのインスタンスを顧客のインスタンスと統合する

インスタンスを顧客のインスタンスと統合することで、顧客のインスタンスから生成されたサービス要求を独自のインスタンスで履行できます。

データの同期

インスタンスデータレプリケーション (IDR) (IDR) を使用してインスタンスと顧客のインスタンス間でデータを同期し、要求を迅速に履行できます。

効率的なフルフィルメントの要求

顧客のインスタンスから生成されたサービス要求を独自のインスタンスで同期的に受信して履行することができます。

機能

仕様付きの製品オファリングの作成と公開

顧客に販売するために必要な製品、サービス、およびリソースの仕様を含む製品オファリングを作成して公開します。

サービスブリッジ統合の確立

自分のインスタンスと顧客のインスタンス間の統合を確立します。顧客はインスタンスでサービスカタログを使用してサービス要求を送信できます。お客様はこれらの要求をインスタンスで受信して実行できます。

注文管理と サービスブリッジ

顧客のインスタンスから生成された製品またはサービス要求を受信して履行します。通信事業、メディア、およびテクノロジー向け 注文管理 は、これらの顧客注文の検証、拡張、分解、および履行をサポートします。

サービスブリッジ アプリケーション

次の図と表は、プロバイダーと サービスブリッジ アプリケーションのサービスブリッジサービスブリッジの機能を示しています。

表 : 1. サービスブリッジ アプリケーション

アプリケーション	機能
サービスブリッジ プロバイダー向け	顧客のインスタンス上でサービスカタログを作成して公開します。 インスタンスを顧客のインスタンスと統合します。 顧客の ServiceNow インスタンスからインスタンスでサービス要求を受信して履行します。
サービスブリッジ	顧客はサービスカタログを使用して、インスタンスからプロバイダーにサービス要求を送信できます。 顧客は、インスタンスからサービス要求を監視できます。