顧客でもプロバイダーでも、 サービスブリッジの構成方法をご確認ください。顧客の場合は、独自の ServiceNow サービスポータルからサービス要求のステータスを作成および監視できます。プロバイダーは、 ServiceNow インスタンスからこれらの要求を履行できます。