Universal Request からのアイデアの作成

  • リリースバージョン: Washingtondc
  • 更新日 2024年02月01日
  • 読む1読むのに数分

    • 新製品、機能、拡張、または変更の初期評価後に、ユニバーサル要求からアイデアを作成します。

    始める前に

    • Universal Request (sn_uni_req) および PPM Standard (com.snc.financial_planning_pmo) プラグインを有効化します

    必要なロール：sn_uni_req.request_write または ITIL

    このタスクについて

    新しいアイデアは [送信済み] ステータスで作成されます。送信されたアイデアは、送信後、ステータスが [完了] に変更されるまで、アイデアポータルで編集できます。

    手順

    1. 移動先 Universal Requests > すべて.
    2. アイデアの作成元になるユニバーサル要求レコードを開きます。
    3. [アイデアを作成] をクリックします。
    4. アイデアを作成フォームのフィールドに入力します。
      表 : 1. アイデアを作成フォーム
      フィールド 説明
      タイトル アイデアの簡単な説明。ユニバーサル要求フォームの簡単な説明がこのフィールドに入力されます。このフィールドの情報を更新できます。
      カテゴリ アイデアに関連付けるカテゴリ。1 つのアイデアに対して複数のカテゴリを選択できます。
      説明 アイデアの詳細な説明。ユニバーサル要求フォームの説明がこのフィールドに入力されます。このフィールドの情報を更新できます。
    5. オプション: アイデアに関連する添付ファイルがある場合は、[添付ファイルを追加] をクリックして添付します。
    6. [作成] をクリックします。
      アイデアの作成元のユニバーサル要求番号は、アイデアフォームのヘッダーに表示されます。アイデア番号は、ユニバーサル要求フォームの [プライマリチケット] フィールドに表示されます。

    次のタスク

    実行するために選択されている場合は、アイデアを評価するし、アイデアからタスクを作成します。アイデアを実装できない場合は、INC、HRC、またはカスタムタスクとして関連部門にアイデアを転送します。