Demand Management のプロセスフロー

  • リリースバージョン: Washingtondc
  • 更新日 2024年02月01日
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    • Demand Management のプロセスフローは、次のタスクで構成されています。

    表 : 1. Demand Management のプロセスフロー
    タスク 説明
    アイデアの送信
    どのユーザーも、次の場所からアイデアを送信できます。
    • サービスカタログ > 何かお困りですか? > アイデアを送信.
    • セルフサービス > アイデア > 新規作成.
    注:
    送信者または協力者は、アイデアが [送信済み] ステータスであれば、アイデアを編集できます。
    デマンドの作成 デマンドマネージャーとデマンドユーザーは、Demand Management アプリケーションを使用してデマンドを作成できます。
    別の方法として、どのユーザーも次の場所からデマンドを作成できます。
    • サービスカタログ > 何かお困りですか? > 新規デマンドを作成.
    • セルフサービス > デマンド > 新規作成.
    注:
    要求者または協力者は、デマンドが [ドラフト] ステータスであれば、デマンドを編集できます。
    デマンドへの詳細の追加 デマンドマネージャーは、デマンドタスク、ステークホルダー、要件、リスク、意思決定、およびリソース計画を追加することで、デマンド要求に詳細を追加できます。
    デマンドの評価 意思決定者は、承認または却下するデマンドを決定する際に、アセスメント結果とデマンドバックログを使用できます。

    デマンドマネージャーは、デマンドフォームの [アセスメントが必要] フィールドを使用して、デマンドに対してアセスメントをトリガーするかどうかを決定できます。
    デマンドの完了 デマンドマネージャーは、デマンドの作業が完了したときにデマンドを [完了] に設定できます。

    [完了] または [保留 (Deferred)] のデマンドについて、将来のリソース計画をキャンセルしたり、割り当て済みのリソース計画を完了したりできます。