Importar uma intenção NLU

  • Versão de lançamento: Washingtondc
  • Atualizado 1 de fev. de 2024
  • 1 min. de leitura

    • Ao criar intenções para o modelo Compreensão da linguagem natural (NLU), você também pode importar e reutilizar intenções de outros modelos. Reutilizar intenções economiza tempo ao criar novos modelos.

    Antes de Iniciar

    • Certifique-se de que o plug-in Workbench de NLU, o plug-in Workbench de NLU - Core e o plug-in Inteligência preditiva estejam todos instalados e ativados na sua instância.
    • Você pode importar intenções para Virtual Agent e modelos do AI Search.
    • Função necessária: admin ou nlu_admin

    Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

    Quando você importa uma intenção, os seguintes itens associados também são importados:
    • enunciados de treinamento, com suas anotações de entidade
    • entidades
    Os itens a seguir não são incluídos ao importar uma intenção:
    • enunciados de teste no conjunto de testes padrão
    • vocabulário regular e padrão
    Nota:
    Você não pode importar intenções nas seguintes situações:
    • Quando o modelo já tem uma intenção com o mesmo nome da intenção que você está tentando importar.
    • Quando o modelo já tem uma entidade com o mesmo nome, mas atributos diferentes do que você está tentando importar.

    Neste cenário de exemplo, você está criando o conteúdo do seu modelo NLU e deseja aprimorar o modelo reutilizando intenções de outro modelo NLU.

    Procedimento

    1. Navegar até Todos > NLU Workbench > Modelos.
      A guia Virtual Agent é aberta por padrão.
    2. Selecione a guia da aplicação do seu modelo e selecione o nome do modelo ao qual você deseja adicionar uma intenção.
    3. Na página de visão geral do modelo, localize a fase Criar e treinar seu modelo e selecione a fase Exibir.
    4. Na guia Intenções, selecione Importar intenções.

      Na guia de intenções da fase Criar e treinar seu modelo, o botão Importar intenções é realçado.

      A tela Importar intenções é exibida, mostrando uma lista de modelos NLU dos quais você pode selecionar intenções para importar.

    5. Clique na seta suspensa dos modelos dos quais você deseja emprestar intenções.
      Tela de intenções de importação no Workbench de NLU. As intenções são separadas pelo modelo ao qual pertencem.

      Neste cenário, você seleciona a intenção OpenITTicket no modelo ITSM NLU Model for Virtual Agent Conversations.

    6. Clique em Importar.

      Resultado: a intenção #OpenITTticket aparece na lista de intenções do seu modelo de destino. Ao importar esta intenção específica, você adicionou 29 enunciados de treinamento adicionais ao seu modelo.