Ajouter l’application ServiceNow pour Android à Workspace ONE UEM

  • Rversion finale: Xanadu
  • Mis à jour 1 août 2024
  • 1 minute de lecture

    • Configurez l’application ServiceNow pour Android pour la distribution Workspace ONE UEM.

    Avant de commencer

    Rôle requis : administrateur

    Procédure

    1. Connectez-vous au portail Workspace ONE UEM.
    2. Accédez à la Applications et livres > Applications > Natif > Public.
    3. Cliquez sur Ajouter l’application.
    4. Dans le champ Plateforme, sélectionnez Android.
    5. Dans le champ Source, sélectionnez Rechercher dans l’App Store puis recherchez ServiceNow.
      Si la recherche ne peut pas trouver l’application ServiceNow, l’application peut ne pas être approuvée pour votre organisation. Vous pouvez approuver l'application dans le Google Play Store.
    6. À côté du résultat de la recherche d’application ServiceNow, cliquez sur Sélectionner.
    7. Cliquez sur Enregistrer et affecter.
    8. Cliquez sur Ajouter l'affectation.
    9. Cliquez sur Groupe d’affectation.
    10. Dans la liste Groupe d’affectation, sélectionnez Politique de configuration d’application.
    11. Dans le champ Configuration d’application, sélectionnez Activée.
    12. Dans la section Configuration d’application, entrez les informations suivantes.
      Tableau 1. Champs Configuration d’application
      Champ Description
      Titre URL serveur
      Description URL de l’instance ServiceNow complète
      Valeur https://<instance name>.service-now.com/
      Figure 1. Configuration de Workspace ONE UEM
      Page de configuration de l’application pour Workspace ONE UEM
    13. Cliquez sur Ajouter.
    14. Cliquez sur Enregistrer et publier.
    15. Cliquez sur Publier.

    Résultats

    Après avoir ajouté l’application à Workspace ONE UEM, elle apparaît dans le Applications et livres > Applications > Natif > Public du portail Workspace ONE UEM. Les utilisateurs mobiles peuvent télécharger l’application à partir de l’application Workspace ONE UEM App Catalog.

    Si votre instance se trouve sur un réseau interne, vous devrez peut-être configurer le VPN. Pour plus d’informations sur la configuration du VPN, consultez la documentation de Workspace ONE UEM sur la configuration du profil de tunnel pour Android.

    Pour plus d’informations sur la distribution d’applications avec Workspace ONE UEM, consultez la documentation officielle de Workspace ONE UEM.