Configurer les écrans Web mobiles avec Mobile App Bridge

  • Rversion finale: Xanadu
  • Mis à jour 1 août 2024
  • 2 minutes de lecture

    • Configurez les écrans Web mobiles pour Mobile App Bridge activer les pages sismiques, les pages Web classiques ou les pages du portail de services qui sont hébergées dans des vues Web incorporées. Grâce à cette fonctionnalité, vous pouvez accéder à des fonctionnalités mobiles natives sur ServiceNow® Mobile les applications.

    Avant de commencer

    Rôle requis : administrateur

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    Cette tâche est un exemple d’incorporation d’une page sismique, qui contient l’expérience de playbook, dans une application mobile à l’aide de Mobile App Bridge.

    Configurez les écrans Web mobiles pour tirer parti de la fonctionnalité de plateforme ServiceNowplaybook sur les équipements mobiles. A playbook guide les techniciens lors du dépannage des problèmes ou les aide à apprendre à installer de nouvelles pièces. Pour en savoir plus sur cette fonctionnalité, reportez-vous à la playbook section About Playbook Experience.

    La configuration des pages sismiques avec Mobile App Bridge implique les outils et les tâches suivants :
    • Créez une page Cadre de travail Now Experience dans UI Builder en exploitant le Mobile App Bridge.
    • Créez un écran Web mobile à l’aide de Générateur d'application mobile (MAB).
    • Ajoutez la page Cadre de travail de l’expérience Now aux appareils mobiles en spécifiant l’URL de la page dans le champ URL du formulaire de configuration de l’écran MAB Web mobile.
    Pour plus d’informations sur l’ajout d’un playbook à Mobile App Bridge afin de pouvoir configurer un playbook sur les équipements mobiles sur , reportez-vous à la Plateforme mobile ServiceNowsection Embed a playbook in ServiceNow® mobile.
    Important :
    La Cabrillo JS prise en charge de l’API qui exploite Mobile App Bridge existe pour les pages Web classiques, les pages du portail de services et les pages sismiques. Pour plus d’informations sur les Cabrillo JS API, consultez Client mobile API reference+

    Procédure

    1. Créez la page Cadre de travail Now Experience dans Générateur d'IU.
      Pour obtenir des instructions sur la création de la page, reportez-vous à la section Créer une page Cadre de travail de l’expérience Now dans Générateur d'IU.
    2. Créez l’écran Web mobile dans MAB.
      Pour en savoir plus sur la configuration d’un écran Web mobile, reportez-vous à la section Configurer un écran Web mobile.
    3. Revenez à la page Cadre de travail Now Experience que vous avez configurée Générateur d'IU à l’étape 1 et, dans le coin supérieur droit de la page, sélectionnez Aperçu > Ouvrir le chemin de l'URL.

      Interface utilisateur du générateur d’IU montrant comment accéder à « Prévisualiser > chemin d’accès de l’URL ouverte » afin de pouvoir copier l’URL de la page Cadre de travail Now Experience.

    4. Copiez l’URL qui s’affiche dans votre navigateurGénérateur d'IU, puis collez-la dans le MAB champ URL du formulaire Écran Web mobile.

      Interface utilisateur Générateur d’application mobile affichant le champ URL dans le formulaire Écran Web mobile.

    5. Dans MAB, sélectionnez Enregistrer.