Configurer des applications push pour iOS des applications de marque à l’aide d’un jeton

  • Rversion finale: Xanadu
  • Mis à jour 1 août 2024
  • 2 minutes de lecture

    • Utilisez des notifications push sur vos applications mobiles de marque ServiceNow pour iOS utiliser l’authentification basée sur des jetons.

    Avant de commencer

    Créer un Apple compte de développeur.

    Assurez-vous d’avoir votre ID d’équipe, votre ID de clé et votre clé de signature provenant de Apple. Pour en savoir plus, consultez la rubrique de la documentation pour les Apple développeurs Obtenir une clé de chiffrement et un ID de clé auprès d’Apple.

    Rôle requis : administrateur

    Procédure

    1. Accédez à la Tout > Notification système > Transmettre par push > Application push.
    2. Ouvrez l’enregistrement de l’application push que vous souhaitez modifier.
      • Pour l’application Agent mobile , sélectionnez Application mobile ServiceNow.
      • Pour l’application Now Mobile , sélectionnez Application de demande ServiceNow.

      Si vous utilisez une application mobile de marque, sélectionnez l’enregistrement de l’application de marque. Par exemple, sélectionnez l’application mobile ServiceNow Intune si vous utilisez l’application Microsoft de marque Intune.

      Remarque :

      L’application Mobile Onboarding est en cours de dépréciation.

      À partir de la version Rome, la Now Platform prise en charge de l’application Mobile Onboarding a commencé à être progressivement supprimée. Vous ne pouvez plus l’activer, et des améliorations et des corrections de bogues non critiques ne sont pas développées. Les fonctionnalités d’intégration mobile sont disponibles dans l’application Now Mobile pour HR Service Delivery.

    3. Dans le champ Push , changez la valeur en Direct.
    4. Dans le champ Type d’authentification Apple , sélectionnez Basé sur un jeton.
    5. Dans l’onglet Authentification basée sur le jeton Apple , sélectionnez l’icône de référence ( icône Référence) en regard du champ Authentification par jeton push .
    6. Dans la liste Authentification basée sur le jeton push, sélectionnez Nouveau.
    7. Renseignez les champs du formulaire.
      Tableau 1. Formulaire d’authentification basée sur un jeton push
      Champ Valeur
      Nom Nom de votre jeton.
      ID d'équipe Code d’identification unique fourni par Apple.
      ID de clé L’ID de clé à 10 caractères que vous avez obtenu à partir de votre compte développeur.
      Clé de signature Clé de signature de jeton d’authentification, constituée du contenu du fichier texte .p8 .
      Remarque :

      Pour chaque Apple compte développeur utilisant l’ID d’équipe et l’ID de clé, vous pouvez générer deux clés de signature. Les applications créées sont mappées aux mêmes ID d’équipe et ID de clé.

      Une combinaison ne peut être utilisée que pour une seule instance. Par exemple, la combinaison utilisée pour une instance de test ne peut pas être utilisée pour une instance de production et vice versa.

    8. Sélectionnez Envoyer.
    9. Dans le formulaire d’application push, sélectionnez Mettre à jour.