Utilisez Now Assist dans Native Mobile Agent virtuel pour fournir des réponses plus directes, pertinentes et conversationnelles aux questions à l’aide de l’IA générative. Agent virtuel vous permet également de fournir des commentaires sur les réponses générées par l’IA.

Now Assist in Agent virtuel utilise les grands modèles de langage (LLM) et l’IA générative pour améliorer les taux de déviation et permettre aux utilisateurs de trouver plus facilement des informations pertinentes. Pour en savoir plus sur ce qu’il Now Assist est possible de Agent virtuel faire, reportez-vous à la section Exploring Now Assist in Virtual Agent.

Pour ajouter des commentaires sur les réponses fournies par Now Assist, vous pouvez appuyer longuement sur une réponse générée pour copier le texte du message ou pour marquer la réponse comme utile ou inutile.

Utilisez la configuration guidée pour effectuer une configuration Now AssistAgent virtuel rapide et facile. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section Configuring Now Assist in Virtual Agent. Agent virtuel doit également être activé pour mobile. Pour plus d'informations, consultez Activer Virtual Agent pour les applications Mobile.