Raccourcis Siri
Configurez des raccourcis Siri pour permettre à vos utilisateurs d'accéder rapidement à des fonctions d'application courantes à l'aide de leurs appareils iOS.
Par défaut, vos utilisateurs iOS peuvent utiliser les raccourcis préconfigurés suivants dans l'application Now Mobile :
- Ouvrir une fenêtre de messagerie instantanée
- Parcourir les éléments et les services
- Ouvrir mes tâches
- Ouvrir Mes demandes.
Dans l'application Agent mobile, les utilisateurs peuvent accéder à Messagerie instantanée d'agent si les conditions suivantes sont remplies :
- Le module d'extension Messagerie instantanée d'agent [com.glide.interaction.awa] doit être installé sur votre instance. Pour plus d’informations sur la configuration, consultez Configurer la Messagerie instantanée d’agent.
- L'application Mobile doit avoir une action rapide de lanceur de chat activée. Pour plus d’informations sur l’activation du lanceur de messagerie instantanée, consultez Activer l’agent actif dans l’application Now Mobile.