Configurer Telecommunications Service Operations Management

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 12 mars 2026
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    • Configurez Telecommunications Service Operations Management (TSOM) pour activer l’ingestion d’événements en temps réel, la corrélation et le rattrapage automatisé en intégrant à des systèmes externes de surveillance et de découverte de réseau.

    Configurez TSOM pour activer les opérations de services de télécommunications de bout en bout, y compris l’ingestion d’alarmes, CMDB le remplissage, la détection des écarts et la visibilité de l’impact du service. Cette configuration implique l’activation des notifications d’API de télécommunications, la configuration de connecteurs Découverte et du graphe de services, l’activation de la visibilité et la configuration des cadres de travail d’audit et de rapprochement.

    Vue d'ensemble de la configuration

    Telecommunications Service Operations Management (TSOM) nécessite la configuration de plusieurs composants dans l’ingestion, la découverte, la normalisation des données et le rapprochement des alarmes pour prendre en charge les opérations de télécommunications de bout en bout. Le flux de configuration inclut généralement les modules d’extension suivants (la dépendance du module d’extension sera automatiquement résolue lors de l’installation).
    1. Installez les modules d'extension suivants :
      Tableau 1. Modules d’extension TSOM
      Nom ID Produit/Service
      Connecteurs TSOM Gestion des événements sn_tsom_em_connectors Assurance des télécommunications
      Connecteur du graphe de services pour Fortinet sn_tsom_fortinet_connector Visibilité pour les télécommunications
      Connecteur du graphe de services pour Meraki sn_tsom_meraki_connector Visibilité pour les télécommunications
      Connecteur du graphe de services pour VeloCloud sn_tsom_vcloud_connector Visibilité pour les télécommunications
    2. Activer l’ingestion d’alarme : activez les notifications d’API de télécommunications et configurez des abonnements à des rubriques pour recevoir des alarmes de systèmes externes. Pour plus d'informations, consultez Configuration des notifications API de télécommunications.
    3. Configurez la visibilité en Gestion des événements suivant les assistants de configuration appropriés. Consultez Configurer la visibilité des télécommunications et Gestion des pannes : événements et alertes.

    Chaque étape est modulaire et peut être configurée en fonction de votre environnement et des intégrations disponibles.